Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silinen Hesabım Aktif Hale Getirilemedi Ve Ödeme Sorunu Çözülmedi

profile
Gülçin
26 Nisan 14:20
7

Daha önce kullanmakta olduğum Yemeksepeti hesabımı kendi isteğimle sildim, ancak yaklaşık 2 yıldır hesabımı yeniden aktif hale getiremiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımı sildiğim için aynı bilgilerle sisteme erişim sağlayamıyor, yeni bir üyelik oluşturmaya çalıştığımda da sistem engeliyle karşılaşıyorum.

Son olarak sipariş aşamasını geçtikten sonra ödeme kısmında sorun yaşadım, numaram aktif olmadığı için kart bilgilerimi değiştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, tarafıma dönüş sağlandı ancak önerilen çözüm yolu sorunu çözmedi ve hesabımı hâlâ kullanamıyorum.

Mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle uygulamayı tekrar kullanabilmem için hesabımın yeniden aktifleştirilmesini veya üzerimdeki sistemsel engelin kaldırılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 13:27 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesaba Giriş Engeli: Kullanmadığım E-Posta Kodu Sorunu

profile
20 Ocak 18:37
602
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri