Yemeksepeti'nde Eksik McDonald's Siparişi Ve Kayıp Kupon

15 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's restoranından verdiğim siparişim eksik geldi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, bir sonraki siparişimde kullanmak üzere tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi ve bu kupon tanımlandı.

Daha sonra 18 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Locale restoranından sipariş vermeye çalıştığımda sistemde bir hata oluştu. Kuponum kullanılmamış görünüyordu ancak işlemin sonunda “sipariş ver” dedikten sonra sipariş oluşmadı ve kupon da hesabımda görünmemeye başladı. Böylece ne siparişi oluşturabildim ne de kuponu tekrar kullanabildim.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem McDonald's’tan eksik gelen siparişimin telafi edilmemesi hem de Pizza Locale’den sipariş verirken yaşadığım hata nedeniyle kuponumun kaybolması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı numaram 5466****05’tir. McDonald's siparişimde yaşadığım eksiklik nedeniyle tanımlanan kuponumun yeniden ve sorunsuz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve Pizza Locale’den sipariş verirken sistem hatası yüzünden kaybolan kuponumun iadesini talep ediyorum.