Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yetersiz Kalıyor
6 Kasım öğlen saatlerinde Popeyes'ten sipariş verdim. Lakin adresi kontrol etmemişim iş yerindeki adrese gitti yemek. Kurye beni aradı orada olmadığım...
6 Kasım öğlen saatlerinde Popeyes'ten sipariş verdim. Lakin adresi kontrol etmemişim iş yerindeki adrese gitti yemek. Kurye beni aradı orada olmadığım...

Yemeksepeti’ne yaklaşık 3 ay önce restoran panelimin açılması için başvurdum. Restoranım Ziyafet Çiğköfte, Tekirdağ/Süleymanpaşa’da hizmet vermektedir. Ancak bu süreçte panelim hâlâ açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. E-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım, m...

Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, “Yemeksepeti ve Masterpass hesaplarındaki telefonlar uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımı kaydetmeye çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve sipariş veremiyorum. Bu problemi bugün ve daha önce de defalar...
Yemeksepeti üzerinden Yeclup puanlarımı kullanarak bugün 3 aylık Spotify Premium kuponu aldım. Kupon kodum: mfywtnrbym. Ancak bu kodu Spotify’da kullanmaya çalıştığımda 'Kod geçersiz' hatası alıyorum ve kod hiçbir şekilde aktif olmuyor. Kuponu ilk kez kullanmaya çalışıyorum ve defalarca denememe rağ...

Yemeksepeti mobil uygulamasında uzun süredir sipariş vermeye çalışırken kart bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi giriniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı banka ve kart türlerini denememe rağmen sorun devam ediyor. Kartlarım başka uygulama ve sitelerde sor...

Yemeksepeti üzerinden Sakarya’da verdiğim tüm siparişlerde, restoran fiyatlarının dışarıya göre çok daha yüksek olduğunu ve buna ek olarak teslimat ile hizmet ücretlerinin de oldukça fazla tutulduğunu görüyorum. Aynı yemeği dışarıda 300 TL’ye yiyebilecekken, Yemeksepeti üzerinden 500-600 TL’ye almak...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden döner siparişi vermek istedim. Ödeme kısmında hata aldım ve siparişimin gerçekleşmediğini düşünerek başka bir restorandan tekrar sipariş verdim. Ancak her iki siparişin de ödemesi Akbank banka kartımdan toplam 490 TL olarak çekildi. Siparişler iptal edildiğine dair u...
Ekim ve kasım ayları boyunca Yemeksepeti üzerinden verdiğim tüm “ücretsiz teslimat” ibareli siparişlerde, ödeme ekranında 19,90 TL teslimat ücreti kesildi. Bu durum bir hata değildir; neredeyse her siparişte aynı sorun yaşandı. Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim ve üyeliğim bu e-mail adresime kayı...
Yemeksepeti üzerinden Panayır Bakery’den verdiğim son siparişim 5 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te iptal edildi ve ödemem tarafıma iade edilmedi. Ay...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 14:42’de Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: vf26-I5I7) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişim elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuştu. Özellikle patates kızartması, taze bir ürünün kısa sürede soğuması gibi değildi; ...

04.11.2025 tarihinde saat 17.27’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kayışdağı Popeyes şubesinden verdiğim 5348**1402 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve hâlâ yolda olarak işaretleniyor. Siparişin ücreti hesabımdan çekildi. Benim adresim doğr...

Yemek Sepeti'nden market alışverişi yaptım ilgili market görevlisi arayarak stok olmadığını söyledi iptal etti. Ardından stokta olan ürünlerden tekrar sipariş verdim. Bu kez Yemek Sepeti iptal etti. Eşimin hesabından aynı siparişi verdik onu da iptal etti. Mağazayla iletişime geçtim sipariş numarası...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:26’da Yemeksepeti üzerinden Bozdağ Nil Madran firmasından iki adet damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: #k8a0-gogc. Teslimat adresim İzmir/Bornova’dır. Siparişimin uygulamada 13:15’te teslim edildiği bilgisi girilmiş, ancak ürünüm bana ulaşmadı ve hiçbir şekil...

04.11.2025 tarihinde saat 11:45’te Ankara Mamak’taki adresime Köşebaşı Piknik üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla sipariş verdim. Ancak siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve iznim olmadan iptal edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve ikinci kez aynı sorunu yaşamış oldum. Sipariş numar...

27 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında Edenred kartımla ödeme yaparken uygulama hata verdi. Hata mesajı aldıktan sonra tekrar ödeme onayı istendi ve işlemi yeniden yaptım. Ancak sonrasında Edenred kartımdan (son dört hanesi: 9753) toplamda iki kez 280 TL çekildiğini fark ettim. Siparişim i...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Nazar Lugga restoranından avcı böreği siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi ve ürün hem çok geç geldi hem de yenmeyecek kadar soğuktu. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece 100 TL değerin...
16.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme sorunu yaşadım. Sipariş sırasında önce kartla ödeme yaptım, fakat işlem gerçekleşmediği için nakit olarak da ödeme yaptım. Ancak daha sonra kartımdan da 916,99 TL çekildiğini fark ettim. Yani aynı sipariş için hem nakit hem de kartl...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden Bowl Department’tan sipariş verdim (Sipariş No: p9dx-2544-mq9z). Siparişim yaklaşık 1 saatt...

02.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maraş Onikişubat şubesinden #zc78-2544-dhhk numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde özellikle soğan istemediğimi belirtmeme rağmen dönerin içinde soğan vardı. Ayrıca dönerin içi tavuk derisiyle doluydu ve lezzet açısınd...

03.10.2025 tarihinde İzmir Alsancak’tan Yemeksepeti üzerinden Ticket Restaurant online kartımla 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim uygulamada görünmedi. Restoranı aradığımda siparişin onlara da ulaşmadığını öğrendim. Uygulamada da herhangi bir sipariş kaydı ...
Müze Lokanta Köfte Tavuk Izgara işletmesi olarak yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti paneli üzerinden hesabımızı kapatmak istiyoruz. Fazla komisyon oranları ve yüksek reklam ücretleri nedeniyle artık platformda devam etmek istemiyoruz. Ayrıca, uzun süredir sipariş de alamadığımız için hesabımızı kapatma ta...

1 Kasım 2025 tarihinde Denizli/Pamukkale’deki Carrefour Market’ten, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sushida marka sushi siparişi verdim. Siparişimde ...