Yanlış Adrese Yönlendirme Ve Tekrarlanan Sipariş İptalleri

Yemeksepeti’nde adres bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen, uygulama sürekli olarak konumumu otomatik değiştiriyor ve verdiğim siparişler yanlış adrese gidiyor. Sabah 250 TL’lik, şu anda ise 350 TL’lik iki siparişim ofis adresim (Maltepe a Blok, iş yerim) yerine ev adresime yönlendirildi. Saba...

10 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve yanlış geldiği için iptal edilen siparişimde (sipariş numarası: j3um-9o98) 7 gündür para iadesi yapılmadı. Uygulamada sorun çözüldü olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Uygulama üzerinden defalarca destek talebi açtım, her sef...

Yemeksepeti'nde siparişimi oluşturduktan sonra konumun yanlış olduğunu fark ettim. Bu nedenle kuryeyi arayarak, zahmet etmeyin, özür dilerim, siparişi iptal etmek istiyorum dedim. Kurye, iptal işlemini kendisinin yapamadığını söyledi. Ancak uygulamada, kapıya gelince siparişi almayıp iptal edebilece...

+4

10 Aralık 2025 tarihinde saat 17.10 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese girdiğimi fark ettim; ancak uygulama üzerinden adresi değiştirmeme ya da siparişi iptal etmeme izin verilmedi. Uygulamada herhangi bir müşteri t...

17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...