Yanlış Adrese Yönlendirme Ve Tekrarlanan Sipariş İptalleri

26 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, konumum uygulamada doğru olmasına rağmen siparişlerim yanlış adrese yönlendirildi ve bu nedenle siparişlerim iki‑üç kez iptal edildi. Para iadesi aldım; ancak yemeğimin defalarca iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen aynı problem devam ediyor. Konumum doğru olmasına rağmen sistemin veya kuryelerin siparişimi yanlış adrese götürmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yemeksepeti’nden hesabım ve adres bilgilerimle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.