to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #ixx5-vsga numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken gramaj farklılığı olabilir denilerek ürün tutarının %15 fazlasının provizyon olarak alınacağı, sipariş teslim edildikten sonra ise sadece fatura tutarı kadar çekim yapılacağı ve kalan tutarın karta iade edileceği belirtildi. Siparişim tam olarak seçtiğim gramajda gelmesine rağmen provizyonda bekleyen işlem aynı yüksek tutardan kesinleşti ve kartımdan fazla ücret çekildi.
Toplamda 352,14 TL ödeme yaptım, bunun yaklaşık 50–55 TL’lik kısmının fazladan tahsil edildiğini görüyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek üzerinden görüştüğümde, tarafıma sadece standart metin şeklinde, provizyonun daha sonra karta iade edileceği yönünde bir açıklama gönderildi. Ancak işlemim bu şekilde kapanmadı, fazla alınan tutar kartıma yansımış durumda.
Yemeksepeti’nin, bu siparişte benden fazladan çekilen tutarı bir an önce kredi kartıma iade etmesini ve bu tür provizyon işlemlerinde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak siparişimde porsiyon köfte yerine hamburger ve içli köfte gönderildi. Yanlış ürünlerin alınmasını ve siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, neredeyse 2,5 saat geçmesine rağmen...
16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Burhaniye’de bulunan Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap şubesinden verdiğim siparişte, sepet tutarımın üzerinde tahsilat yapıldı. 251216275 numaralı siparişim için benden toplam 385,99 TL çekim yapıldı ve bu tutarın içinde 49,50 TL fazla tahsilat bulunma...
6.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan NWRT-LA2M numaralı 1 kg kıyma siparişi verdim. Sepet tutarım, ürün ve hizmet bedeli ile birlikte toplam 706,49 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 811,49 TL çekildi ve benden 105 TL fazla tahsil edildi. Bu durumu defalarca kez Yemeksepeti ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Eryaman’daki Köfteci Yusuf’tan, Yemeksepeti üzerinden c8n5-2542-zkga numaralı siparişi verdim. İki köfte burger ve iki köfte menü sipariş ettim. Siparişimde içecekler yanlış geldi, köfteler ise hem çiğ hem de kuruydu ve kötü bir koku vardı. Bu durum üzerin...
17 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 14.08'de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf şubesinden "Hesaplı Kasap" menüsü siparişi verdim. Sipariş tutarı 576,48 TL olup, sipariş numaram #jz**-**iy'dir. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye b...
Yorumlar