to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Erimiş Çorba Kabı Ve Kısıtlı Kuponla Mağduriyet
27.12.2025 saat 12.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Çorba Durağı isimli restorandan, İzmir Buca adresime çorba siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında çorbanın konulduğu karton kasenin tamamen eridiğini ve çorbanın poşetin içine döküldüğünü gördüm. Hem hijyen açısından hem de ürünü tüketemediğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu sipariş için 270 TL tutarında nakit ödeme yapmış olmama rağmen Yemeksepeti, çözüm olarak sadece 150 TL’lik hediye kupon tanımladı. Ancak bu kupon da oldukça kısıtlı birkaç firmada kullanılabiliyor ve ödediğim ücretin tamamını karşılamıyor. Mağduriyetimin bu şekilde kısmen ve kullanım alanı dar bir kuponla giderilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Yemeksepeti’nden, u2zo-9h*** numaralı siparişim için ödediğim 270 TL’nin tamamının iadesini veya en azından aynı tutarda, tüm restoranlarda geçerli olacak şekilde kullanım kısıtlaması olmayan bir çözüme gitmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
