Yemeksepeti aynı
6.239 şikayet
Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Yemekler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son 4 siparişte de ciddi problemler yaşadım. Siparişlerim her seferinde aşırı geç geliyor... ve bu yüzden yemekler tamamen soğumuş halde teslim ediliyor. Aynı sorunu üst üste yaşamama rağmen sistemde herhangi bir iyileşme görmüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise nere
Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat ...süresi tamamen aşıldığı halde ne bir bilgilendirme ne de düzgün bir çözüm sunulmadı. Ben de bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezine bağlandım. Görüştüğüm A***** isimli çalışan,
Kurye Haritada Donmuş, Müşteri Destek Ulaşılamıyor Ve Siparişim İptal Edilsin

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.00 civarında verdiğim siparişimde, kurye yaklaşık 1,5 saattir harita üzerinde aynı n...oktada sabit görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Restoranı aradığımda siparişin hazırlandığını, gecikmenin kendilerinden değil kurye kaynaklı olduğunu belirtiyorlar. Bu süreçte Y
Krispy Kreme Siparişi Açıklamasız İptal Edildi Ve İndirim Kuponu Geri Verilmedi

27 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:55:21’de Yemeksepeti üzerinden Krispy Kreme’den ilk siparişe özel indirim kampanyası ile... sipariş verdim. Yemeksepeti uygulamasından ilk defa sipariş veriyordum, normalde farklı bir uygulamayı kullanıyorum. İlk siparişim olduğu için 740 TL tutarındaki sepetim kampanya
Kupon Yanması Ve Ödeme İptali Sonrası 300 TL İndirimin Kayıp Olması

27.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesar's Pizza’dan yemek siparişi vermek isterken..., hesabımda tanımlı olan 300 TL indirim sağlayan kuponumu kullandım. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girerken yanlış kartı seçtiğimi fark edip geri çıktım ve yeni kartımı girmek i
Müşteri Kaynaklı İptallerde Ödeme Alınamıyor Ve Ürünler Geri Gelmiyor

Yemeksepeti üzerinden kendi işletmemden müşterilere gönderim yapıyorum. Zaman zaman siparişleri hazırlayıp göndermeme ra...ğmen, müşterinin kaynaklı iptal ettiği siparişlerin ödemesi tarafıma yapılmıyor ve gönderdiğim ürünler de bana geri getirilmiyor. Bugün de yine aynı durum yaşandı ve yaklaşık 600 T
Sızdıran Kahve Ve Fotoğraf Yükleme Sorunu İade Talebini Engelliyor

27 Mayıs Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim, içinde ice Americano olan siparişim teslim edildiği... anda daha kurye uzaklaşmadan karton poşetten kahvenin dışarı sızmaya başladığını fark ettim. Bunu kuryeye söylediğimde, bana “Teslime basın, fotoğrafı çekip Yemeksepeti’ne yükleyi


Telefon Numarası Onay Hatası Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı tekrar bağlamaya çalıştığımda, iPhone telefonum üzerinden her denemem...de “Bu telefon numarası onaylamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve numaramı bir türlü hesabıma t
Yemeksepeti Ücretsiz Teslimat İddiası Altında Saklı Ücretler

Yemeksepeti’nde “ücretsiz teslimat” ibaresi olmasına rağmen, sepete geldiğimde fark ettim ki sistem siparişlere çaktırma...dan 48–58 TL arası teslimat ücreti ekliyor. Eğer dikkat etmezseniz de bu kez “kapıda ödeme komisyonu” vb. Bahanelerle her sipariş başına kafadan 60–70 TL ekstra ücret yansıtılıyor.
Sürekli Kart Bilgileri Tekrar İstenmesi Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

Yemeksepeti üzerinden birkaç gündür yemek siparişi vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sistem sürekli kart bilgil...erimi tekrar girmemi istiyor. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen her denememde aynı ekrana geri dönüyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı kartlarla da denememe
Siparişim Gecikti, İptal Edemedim Ve Destek Yok

Yemeksepeti üzerinden tokyat adlı restorandan sh57-2622-rwki numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 5–15 dakika ...içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen üzerinden yarım saatten fazla zaman geçti ve siparişi hâlâ kurye teslim almamış görünüyordu, adeta sipariş ortada yoktu. Bu sür
Yanlış Yemeksepeti Aramalarına Son

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde beni “D*****... A******” olarak hitap ediyor ve benim adıma verilmiş gibi görünen yemek siparişleriyle ilgili konuşuyorlar. Defalarca kez ben o kişi olmadığımı ve yanlış numarayı aradıklarını söy
Bursa Altıparmak Hobi Paket Büfe’den Dondurulmuş Döner Ve Bayat Ekmek Şikayeti

Bursa Altıparmak Hobi Paket Büfe’den Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ancak neredeyse her seferinde yanlı...ş ürün gönderiliyor. Son olarak 26.05.2026 tarihinde saat 03.32 civarında verdiğim siparişte de yine sorun yaşadım. Gelen döner buz gibi haldeydi, yanında gönderilen tombik ekmek i
Yurtdışı Kartı Hatası Nedeniyle Nakit Ödeme Zorunluluğu

Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından verdiğimiz son iki siparişte kapıda kartla ödeme sırasında eşimin yab...ancı kartını kullandık. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz ödeme yapabiliyorken, 6 Mayıs ve 26 Mayıs tarihli siparişlerimizde kuryeler ödemeyi alamadıklarını, cihazın “yurt d
Kapıda Ödeme Kartım Reddedildi, Uyarı Yok
Yemek Sepeti firmasından yemek söyledim ve yöntem olarak kapıda ödemeyi seçtim. İçimde para olan kartım da her yerde ban...ka kartı olarak kullandığım Başkent Kart ki defalarca aynı ödeme yöntemiyle Getir'den ya da Trendyol'dan yemek söyledim ve hiçbir sıkıntı çıkmadı. Yemeksepeti kuryesi yemeği getird
Çiğ Pastırma Ve Eksik Kavurma Nedeniyle Mağduriyetim İçin Ücret İadesi Talebi

"Merhabalar, sorun çözülerek ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
Yemeksepeti Yüksek Ücretli Sushi Siparişinde Sert Avokado Ve Kalitesiz Yemek

Yıllardır, en az 5 yıldır aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir müşteriyim ve ilk kez bu kadar kötü bir deneyim yaşadım.... 16:35’te GO Sushi Express üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 18:30 gibi teslim edildi. Gecikmeli gelen ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra tüketirken hem lezzet hem de kal
Yemeksepeti'nde 200 TL İndirim Kodu Kullanırken Telefon Kapanıyor

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir pide siparişi vermeye çalışırken Vodafone’dan aldığım 200 TL’lik indirim kodunu kul...landığımda, siparişi onayla tuşuna bastığım anda telefonum tamamen kapanıyor. Bunu art arda birkaç kez denedim ve her seferinde aynı şekilde telefon kapandı, sipariş işlemi tamamla
Ekstra Ücretli Hızlı Teslimatta Gecikme Ve İletişimsizlik

25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:35’te Yemeksepeti üzerinden Kral Çiğköfte’den sipariş verdim. Acelem olduğu için ö...zellikle hızlı teslimatı seçip bunun için ekstra ücret ödedim ancak sipariş verdikleri teslimat süresini geçti ve zamanında elime ulaşmadı. Gecikme sonrasında tarafıma 40 TL kupon
İptal Edilen Siparişin 203,75 TL İadesi Gelmedi

22.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Komagene Çiğköfte şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. 40...0 TL üzeri siparişe 200 TL indirim kampanyası vardı. Siparişimi, iş yerinde ürün olmadığı bahanesiyle iptal ettiler ve ücretimi bankaya iade ettiklerini söylediler. Ardından aynı k
Yemeksepeti Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Buz Gibi Soğuk Kahve
25.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne merkezdeki Kahve Dünyası şubesinden saat 11.00 civarında kahve sipariş...i verdim. Saat 12.00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti ve uygulamada teslimat saati tam 5 kez ertelendi. Siparişim az önce elime ulaştı ancak kahve buz gibiydi. Restoran
İki Saat Bekledim, Sipariş Gelmedi, Destek Yok, Ücret İadesi İstiyorum
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 01:09’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Eyüp Alibeyköy şubesinden #wugx-2621-o02...v numaralı siparişi verdim. Ancak saat 03:30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kurye takip ekranında kurye yaklaşık 2 saattir aynı noktada görünüyor ve sistem üzerind
Yemeksepeti Online Ödemelerde Sürekli Reddetme Sorunu
Yemeksepeti üzerinden 4 gündür online ödeme yapamıyorum. Siparişi oluşturup ödeme adımına geçtiğimde “ödeme reddedildi, ...lütfen başka seçenek seçiniz” uyarısını alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı kartımla Yemeksepeti Pro aboneliğini sorunsuz şekilde ödeyebildim, yani kartımda ve bankamda bir prob
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98