to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Cloudy model yatağı, özellikle “yumuşak” kategorisinde gösterildiği için te...rcih ettim. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra yatağın kesinlikle yumuşak olmadığını, aksine sertliğinin belirgin şekilde yüksek olduğunu gördüm. Ürünü aldığım dönemde sitede herhan
"Müşteri temsilcisi ilgileneceklerini söyledi"
Yatsan’dan İzmir Bayraklı mağazasından Montpeiller 160×200 cm yatak satın aldım. Ürünü 16 Aralık 2025 tarihinde teslim a...ldım, yaklaşık 45.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Tercih ettiğim bu modelin normalde oldukça yumuşak bir yatak olduğunu bilerek aldım ancak gelen yatak beklediğimden çok farklı şekil
Yatsan firmasından yatsan.com üzerinden Serta Perfect Sleeper Twin Standart model, orta sert kategorisinde bir yatak sat...ın aldım. Yatağı 18.11.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. İlk yaklaşık 10 gün boyunca yatağın orta sertliği ve bel desteği oldukça iyiydi; ancak sonraki günlerde bel d
Yatsan’dan daha önce kullandığım ve çok memnun kaldığım tempur 19 cm yataktan yeniden almak için Konya Ferit Paşa Caddes...i’indeki mağazaya gittim. Aynı yatağı istediğim halde bu sefer bana Yatsan 22 cm form yatak önerildi ve yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bu yatağı satın aldım. Yatak o kadar sert ve rah
Ekim ayında 100.000 TL'ye yakın bir yatak ve karyola aldık. Kaliteli olsun diye Yatsan marka olsun istedik ve Çanakkale'...de yaşıyor olmamıza rağmen İstanbul Feneryolu mağazasına gittik. Montpellier serisini beğendik yumuşak diye, mağazada denedik. Sipariş verdik karyola ile birlikte. Geç de olsa tesl
"Firma ürün değişimi kararı verdi. Beklediğimize değdi. Öncelikle müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımları için Yatsan firmasına ve Yatsan Bölge Müdürlüğüne çok teşekkür ediyorum. Şikayetim üzerine çağrı merkezi çok geçmeden geri dönüş yapıp gerekli yönlendirmeleri sağladı. Ayrıca sorun çözümü sürecinde Aydın Efeler Yatsan Bayideki Esra hanım çok yardımcı oldu, ona da ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Yatsan Serta Sleep True Azure Bay Hybrid Form Orta Sert Yatak (Beyaz/90X190 cm) model yatağı Hepsiburada üzerinden 8.500... TL ödeyerek peşin satın aldık. Yatak 26 Kasım’da teslim edildi, biz de ambalajını açıp 28 Kasım itibarıyla kullanmaya başladık. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra
Yatsan Online mağazasından yalnızca internet üzerinden satılan 180x200 ölçülerindeki Fresh Bliss yatağı yaklaşık 150 gün... önce satın aldık. Yeni evlendiğimiz için yatağı satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra kullanmaya başlayabildik, yani fiilen 120 gün bile denememiş olmamıza rağmen bu sorunları
19.11.2025 Çarşamba günü Ankamall Yatsan bayisinden Switzerland model yatak... satın aldım. Ürün 21.11.2025 Cuma günü tarafıma kusurlu şekilde teslim edi
Şubat 2025’te Yatsan Karabağlar mağazasından Serta Twin Perfect Sleeper model yatak satın aldım. Belimde ciddi bir rahat...sızlık olduğu ve operasyon geçirdiğim için özellikle sert bir yatak istediğimi belirttim. Ancak bana satılan yatak beklediğimden çok daha yumuşak çıktı ve içine gömülmeye başladım.
"Yatsan ile yaşadığım 2. Sorun. Ama sorun halledildi. Umarım bir daha sorun yaşamam."
20.12.2021 tarihinde Ankara Çankaya Yaşamkent Yatsan mağazasından Sealy Ellington 160x220 model yatağı, 11.900 TL ödeyer...ek satın aldık. Yatağı, evimizde yaşadığımız mahkeme süreci nedeniyle üç yıl boyunca ambalajında, hiç kullanılmadan beklettik. Yaklaşık iki hafta önce ambalajını açıp kullanmaya ba
14.07.2025 tarihinde Yatsan'dan King Koil Amethyste model bir yatak aldım. Alım öncesi satıcıya sert yatak istediğimi, i...çe gömülen yumuşak yatak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana bu modelin uygun olduğunu söyleyerek almamı sağladı. Yatak teslim edildiğinde kötü bir şekilde kokan ve üzerine yatınc
"Teşekkürler"
Yatsan'dan almış olduğum çift kisilik Elite pillow top Visco yatak henüz 2 yıl bile olmadan yatılamaz duruma geldi. Ben ...bu kadar rahatsızlık veren ergonomiden uzak bir yatak görmedim. Yatak kenarları zayıfladı yaylar ve sünger mukavemetini kaybetti orta kısmi sert kaldı. Yattığınız zaman eğimli yerd
11.06.2020. Tarihinde satın almış olduğumuz Yatsan marka yatak çok sık kullanılmamasına rağmen iki sene olmadan yayların...da çökmeler meydana geldi. Teknik servis gelip kontrol ettiğinde sorun olduğunu tespit edip, aynı yatağın üretimi olmadığı içim muadil yatak teklif ettiler. Teklifi kabul ettik anc
Merhaba Sayın Yatsan İlgilisi, 2021 yılında aldığım Switzerland yatakta kullanım tavsiyelerine uymuş olmamıza rağmen tek... taraflı göçme oldu. Teknik servis geldi, inceledi ve gitti, uzun süre ses çıkmayınca müşteri iletişim merkezini aradım, firma temsilcisi bana bazdan kaynaklı bir sorun olmadığına,
Merhaba, 2017 yılında Yatsan Çayyolu şubesinden King Koil yatak aldım ve çok memnunuz. 2022 yılında Yatsan Suadiye mağa...zasından Tempur yatak ve Maison Visco Touch yastıklar aldık ve çok memnunuz. 2024 yılında Yatsan Beytepe mağazasından Tempur Prima Medium yatak aldım ve memnunuz. Özetle yıllardır
Eylül ayında Yatsan'dan Tempur marka çift kişilik yatak aldık. Ürünü, Bağdat Caddesi'indeki Şubeden deneyimleyerek aldık.... Ürün şubede deneyimlediğimiz ürün gibi gelmedi çok ama çok daha sert olarak geldi. Durumu mağazaya bildirdik kayıt açtılar ertesi gün yetkili çalışanlar geldi. Yatağa elini bastı
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
02.07.2022 tarihinde Sakarya Serdivan Yatsan bayisine giderek satış personeli arkadaşa benim ve hanımın bel ve boyun fıt...ığı şikayetlerimizi anlatıp bize uygun bir yatak önermesini talep ettim. Satıcı arkadaşın önerisi ile 8650 TL artı daha sonra 850 TL değişim parası dahil 9500 TL'ye mal olan King K
Yatsan Serta Majesty yatak, kendisini orta sert olarak tanımlasa da beklene...nin aksine oldukça yumuşak bir yapıya sahip. Yatakta uyurken adeta içine gö
"Yatsan müşteri hizmetlerinden Seçil Hanım aradı. Kısa sürede sorunuma çözüm getirdi. Satın aldığım satış noktası da oldukça yardımcı oldular. 1 haftada yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
