Yanlış Satış Sonrası Sürekli Sırt Ağrısı

Yatsan’dan daha önce kullandığım ve çok memnun kaldığım tempur 19 cm yataktan yeniden almak için Konya Ferit Paşa Caddesi’indeki mağazaya gittim. Aynı yatağı istediğim halde bu sefer bana Yatsan 22 cm form yatak önerildi ve yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bu yatağı satın aldım. Yatak o kadar sert ve rahatsızdı ki eşim yatmamaya karar verdi, 4 yaşındaki çocuğum bile yatmak istemedi. Her sabah sırt ağrısıyla uyanmaya başladım, alışırım diye bir süre kullandım ama asla alışamadım.

100 gün dolmadan durumu mağazaya bildirdim. Satış temsilcisi arkadaş beni aradı, beraber bana uygun yatağı belirlemeye çalıştık ve özellikle daha yumuşak bir yatak istediğimi söyledim. Bu süreçte %30 kesinti yapıldı ve üzerine tekrar fark ödeyerek Yatsan Marine Jel yatağı önerdiler, onu aldım. Yaklaşık 4 aydır bu yatakta yatıyorum ve her gün ağrı ile uyanıyorum, geceleri defalarca ağrı ile uyanıyorum, ne dinlenebiliyorum ne de uyuyabiliyorum. Hem ciddi maddi kaybım oldu, hem de sağlık ve Konfor anlamında çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Konya’daki mağaza çalışanları ilgili ve iyi insanlar fakat bana uygun yatak seçimi konusunda yanıldım ya da yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bütçemi zorlayarak, uzun taksitler ödeyerek “iyi ve konforlu bir yatakta uyumak” için Yatsan’ı tercih ettim ancak şu anda aldığım yataklardan dolayı hem fiziksel olarak çok zorlanıyorum hem de psikolojik olarak yıpranmış durumdayım.

Mailimde faturam mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim. Yatsan’ın bu süreci telafi etmesini, tempur ve Yatsan alışverişlerimden kaynaklanan zararımı da göz önünde bulundurarak benden ek ücret talep etmeden, ağrı yapmayacak ve gerçekten rahat edebileceğim uygun bir yatakla değişim yapmasını talep ediyorum. Şu an tempur form 76 bin lira. Marine jel 40.000 TL. Bir de üstüne para ödedim