to read complaints and reviews, or file yours. 
Yatsan firmasından yatsan.com üzerinden Serta Perfect Sleeper Twin Standart model, orta sert kategorisinde bir yatak satın aldım. Yatağı 18.11.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. İlk yaklaşık 10 gün boyunca yatağın orta sertliği ve bel desteği oldukça iyiydi; ancak sonraki günlerde bel desteği belirgin şekilde azaldı ve her sabah bel ağrısıyla uyanmaya başladık.
Sorunu Yatsan’a ilettiğimizde iki kez servis ve müşteri hizmetleri ile görüştük. Servis, yatağı ters‑düz çevirme, baş‑ayak yönünü değiştirme ve alt bazayı kuvvetlendirme gibi tavsiyelerde bulundu; ancak bu önerileri uygulamamıza rağmen bel ağrımızda hiçbir düzelme olmadı. Yatakta araç yolundaki çukurlara benzer gözle görülür bir göçük olmadığı, dolgu kalitesi ve bel desteğiyle ilgili bir sorun olduğu için yatağın İstanbul’dan alınıp İzmir’e gönderileceği, oradan da “bir şey yok” denilerek geri gelebileceği ifade edildi. Yatağın hijyenik bir ürün olması sebebiyle bu şekilde gidip gelmesini uygun bulmadığımızı belirttik.
Ayrıca yatağın 100 günlük evde deneme süreci olduğunu bildiğimiz için bu kapsamda çözüm talep ettiğimizde, sadece yatağın bedelinin dörtte bir kısmı kesilerek ve yine Yatsan’dan yeni bir yatak almak koşuluyla değişim yapılabileceği söylendi. CEO’su G***** B******’nin uyku kalitesi ile ilgili videolarını izleyerek, NASA teknolojisiyle üretim yaptığını beyan eden Yatsan markasına güvenerek bu yatağı tercih etmiştik; ancak yaşadığımız bel ağrısı ve karşılaştığımız yaklaşım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Eski yatağımızı arar hâle geldik.
100 günlük evde deneme süreci kapsamında, yaşadığımız bel ağrısı ve çözümsüz bırakıldığımız bu süreç nedeniyle, yatağın bedelinin tarafıma herhangi bir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Yatsan Bornova İzmir bayisinden yaklaşık 3 yıl önce Serta Sleeper Perfect Twin model yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk haftadan itibaren, uzandığım bölgede 1-2 gün içinde çukur oluşmaya başladı. Yatağın bir tarafından diğer tarafına geçerken belirgin bir çukurdan tümseğe geçer gibi hissediyorum....
Yaklaşık 1,5 yıl önce Yatsan Serta model yatağı Kocaeli Başiskele ilçesindeki Yatsan mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce yatağın çökme yaptığını ve dikişlerinin söküldüğünü fark ederek ürünü aldığım mağazaya gittim, durumumu anlattım ve hemen servis kaydı açıldı. 15–20 gün sonra gelen ser...
Yatsan marka, serta perfect sleeper twin serisi 160*200 ebatlarında yatağı 27.01.2024 tarihinde Antalya Aspendos Yatsan şubesinde denedik ve siparişini verdik, yatak 12.02.2024 tarihinde elimize ulaştı. 1 günlük bir deneyim yaşadık ve Yatsan şubesinde denediğimiz yatakla evimize getirilen yatak aras...
Yatsan'dan sözde dünya devi bir otel markasının otellerinde kullandığı Serta markalı bir yatak aldım. Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Aldığım yatak asla mağazadaki gibi kaliteli durmuyordu aynı rahatlıkta ve konforda değildi ama kendim abarttığımı düşünüp Herhangi bir araştırma yapıp iletişim ku...
Yorumlar