to read complaints and reviews, or file yours.
Sealy marka Woodlake Visco Jel Hybrid model 100X200 ölçülerindeki yatağı yaklaşık 1 yıl önce Modoko mağazasından satın a...ldım. Kısa sayılabilecek bir sürede yatak resmen çöktü, üzerinde rahat yatamıyorum ve her gün ciddi şekilde sırt ağrısı ile uyanıyorum. Son dönemde rahat edemediğim için koltukta u
Yatsan’dan daha önce kullandığım ve çok memnun kaldığım tempur 19 cm yataktan yeniden almak için Konya Ferit Paşa Caddes...i’indeki mağazaya gittim. Aynı yatağı istediğim halde bu sefer bana Yatsan 22 cm form yatak önerildi ve yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bu yatağı satın aldım. Yatak o kadar sert ve rah
Şubat 2022 tarihinde İstanbul Beykoz Anadolu Hisarı şubesinden Yatsan Switzerland marka 180X200 ölçülerinde bir yatak sa...tın aldım. Yatağın bazı bölgelerinde belirgin çökme ve deformasyon oluştu. Bu nedenle Aralık ayının ilk haftasında, satın aldığım mağazayı iki kez telefonla arayarak teknik servis
06.09.2025 tarihinde Yatsan Alanya mağazasından, yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Yatsan Tempur Queen yastık satın aldım. Yast...ığı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yastıkta çökme oluştu ve her sabah uyandığımda sırt, boyun, baş ve kol ağrıları yaşamaya başladım. Üstelik satış görevlisi ürünün boyutu
Yaklaşık 1,5 yıl önce Yatsan Serta model yatağı Kocaeli Başiskele ilçesindeki Yatsan mağazasından satın aldım. Yaklaşık ...1,5 ay önce yatağın çökme yaptığını ve dikişlerinin söküldüğünü fark ederek ürünü aldığım mağazaya gittim, durumumu anlattım ve hemen servis kaydı açıldı. 15–20 gün sonra gelen ser
Ekim ayında 100.000 TL'ye yakın bir yatak ve karyola aldık. Kaliteli olsun diye Yatsan marka olsun istedik ve Çanakkale'...de yaşıyor olmamıza rağmen İstanbul Feneryolu mağazasına gittik. Montpellier serisini beğendik yumuşak diye, mağazada denedik. Sipariş verdik karyola ile birlikte. Geç de olsa tesl
"Bölge müdürlüğü problemi telafi etti. Teşekkürler"
Yatsan Bağdat Caddesi Mağazanızdan Kasım ayında aldığımız Tempur Smart Cool yatak, eve teslim edildiği andan itibaren ço...k yoğun ve keskin bir kimyasal koku yaymaya başladı. Bu koku yalnızca bizi değil, evdeki bebeğimizi de etkiledi; baş ağrısı, göz yanması, boğaz tahrişi ve beyin sisi gibi şikâyetle
"Yatsan firmasi gereken iade surecini hemen başlatarak dün urunu iade aldı ve ücret iade surecini de başlattılar teşekkür ediyorum hızlı geri dönüş için"
"Firma ürün değişimi kararı verdi. Beklediğimize değdi. Öncelikle müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımları için Yatsan firmasına ve Yatsan Bölge Müdürlüğüne çok teşekkür ediyorum. Şikayetim üzerine çağrı merkezi çok geçmeden geri dönüş yapıp gerekli yönlendirmeleri sağladı. Ayrıca sorun çözümü sürecinde Aydın Efeler Yatsan Bayideki Esra hanım çok yardımcı oldu, ona da ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Yatsan Tempur marka yatağımın 5 yıl garantisi olmasına rağmen, yalnızca 2 yıl içinde belirgin şekilde çökme sorunu yaşad...ım. Yakın zamanda bu problemi fark ederek, yaklaşık 1 ay önce hem yatağı aldığım mağazaya hem de ana merkeze durumu bildirdim. Antalya Altınova Agora AVM içindeki Yatsan mağazasın
Yatsan’dan 3 Aralık 2023 tarihinde Zeytinburnu Yatsan (Bakırköy Kennedy Caddesi’ndeki mağaza) şubesinden King Koil Linda...le serisi 160x200 ölçüsünde yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yalnızca yaklaşık iki hafta sonra yatakta ciddi batıklar ve çökme oluştu. Servis gelip inceledi ve bu ilk yatak için
Yatsan Online mağazasından yalnızca internet üzerinden satılan 180x200 ölçülerindeki Fresh Bliss yatağı yaklaşık 150 gün... önce satın aldık. Yeni evlendiğimiz için yatağı satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra kullanmaya başlayabildik, yani fiilen 120 gün bile denememiş olmamıza rağmen bu sorunları
10.12.2025 tarihinde Yatsan İzmir Çeşme mağazasından La-Z-Boy Maverick I-Aviator Ash sallanır TV koltuğu satın aldım. Sa...tın alma aşamasında stok durumunu özellikle sordum. Mağaza çalışanı G**** Hanım, Yatsan İzmir bölge müdürü olduğu belirtilen A** Bey’i aradı ve telefon görüşmesinde aralık ayının s
"Bursa Yatsan Mağazalar sorumlusu Erdinç beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum, sorunumuzla bizzat alakadar olarak sorunumuzu çözmüştür, marka ürünün arkasında durmuş ve sıkıntımızı gidermiştir, yardımcı olacaktır olmaya çalışan ve müşteri memnuniyetini önemseyen herkese teşekkür ederiz"
Yatsan’dan satın aldığım Sealy Lovell Sense model yatağım için, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30’da eve gelen teknik serv...is görevlisinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yatağımın alt kısmında, kenara yakın bir bölgede malzeme toplanması olduğunu fark ettiğim için servis talebinde bulundum ve gelen kişi
Yatsan İstinyePark mağazasından Ekim ayı başında bir yatak ve baza seti satın aldım. Ürün 12 Kasım’da evime teslim edild...i ancak yatak korkunç bir koku yayıyordu. Odanın kapısını açamaz hale geldik, koku tüm eve yayılıyor ve ne havalandırmayla ne de zamanla azalmıyor. Durumu bildirmem üzerine servis
Yatsan Acıbadem mağazasından yaklaşık 2 ay önce 78.000 TL ödeyerek bir Lazboy TV koltuğu satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonraki ilk hafta içerisinde koltuğun deri kaplamasında döşeme hatası olduğunu fark ettik. Durumu vakit kaybetmeden Yatsan Acıbadem mağazasına bildirdik, talep üzerine koltuğu
Yaklaşık 20 gün önce Yatsan'dan Tempur yastık aldım. Normalde kendi kullandığım yastıktan alacaktım, fakat mağazada başk...a bir yastık daha gösterdiler; düz ve alçak bir yastık. Sonrasında bu yastıkta karar kılıp onu aldık. Eve geldik ve bir gün bile kullanmadık. Ardından bir seyahate gitmemiz gerekt
Yatsan’dan İstanbul Altunizade şubesinden King Koil Bedford model yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden bu yana, ya...klaşık 1 yıldır hem ponpon kopması hem de geçmeyen rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyoruz. Bu fiyat seviyesinde ve bu markada bir üründe, özellikle de yatakta böyle bir koku ve k
19.11.2025 Çarşamba günü Ankamall Yatsan bayisinden Switzerland model yatak... satın aldım. Ürün 21.11.2025 Cuma günü tarafıma kusurlu şekilde teslim edi
Kasım 2025 tarihinde Yatsan Bolu Şubesi’nden bir Lazboy koltuk siparişi verdik. Satış sırasında ürünün tam olarak istedi...ğimiz modelde, renkte ve özelliklerde olduğu açıkça ifade edildi. Ancak ertesi gün firma tarafından aranarak, ürünün aslında talep ettiğimiz özelliklerde olmadığı tarafımıza bildir
"Sorunun çözümü için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56