Şiddetli Sırt Ve Bel Ağrısı Yatan Yatak Değişimi Gerekiyor

Yatsan’ın İzmir Bornova mağazasından Woodlake model yatağı 30.08.2025 tarihli faturayla satın aldık. İlk günlerde yaşadığımız sırt, omuz ve bel ağrılarını yeni yatağa alışma süreci olarak düşündük, mağazada da özellikle 15–20 gün alışma süresi olduğu söylendiği için bu süreyi bekledik. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen durum hiç düzelmedi.

Her sabah şiddetli omuz, sırt ve bel ağrılarıyla, adeta felç olmuş gibi uyanıyoruz. Yatakta bir tarafa dönmek bile o kadar zor ki, dönmeye çalışırken mutlaka uykumuz bölünüyor. Artık bu yatağı kullanamaz hale geldiğimiz için evin başka alanlarında uyumak zorunda kalıyoruz. 10.000 TL’lik yataklar varken yaklaşık 30.000 TL ödeyip bu kadar ciddi bir sağlık sorunu yaşar duruma gelmemizi gerçekten anlamlandıramıyorum.

Mağazayı aradığımızda ise bize yine sadece “alışma süreci” denilerek geçiştirildi, somut hiçbir çözüm ya da destek sunulmadı. Yatsan gibi büyük bir markaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Para iadesi benim için öncelik değil, talebim bu yatağın, gerçekten sağlıklı ve konforlu şekilde kullanabileceğimiz başka bir yatakla değiştirilmesi.

Artık bu durum bizim için tahammül edilemez bir hal aldı. Yatsan’dan, yetkili birinin en kısa sürede bizimle iletişime geçerek şikayetimizi ciddiyetle ele almasını ve mevcut yatağı, sağlık sorununa yol açmayan, kullanılabilir bir yatakla değiştirmesini talep ediyorum.