to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Yatakta Çökme Sorunu Ve Değişim Reddi
Yatsan Tempur marka yatağımın 5 yıl garantisi olmasına rağmen, yalnızca 2 yıl içinde belirgin şekilde çökme sorunu yaşadım. Yakın zamanda bu problemi fark ederek, yaklaşık 1 ay önce hem yatağı aldığım mağazaya hem de ana merkeze durumu bildirdim.
Antalya Altınova Agora AVM içindeki Yatsan mağazasına başvurdum ve sonrasında yetkililer eve gelerek yatağı incelediler. İnceleme sonucunda, sorun yatakta olmasına rağmen gerekçe olarak bazanın arızalı olduğunu söyleyip yatağın değişimini kabul etmediler ve bu süreçte çözüm yerine zorluk çıkardılar.
Garantisi devam eden ve kısa sürede çöken bu yatağın, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
