to read complaints and reviews, or file yours. 
Yatsan Tempur marka yatağımın 5 yıl garantisi olmasına rağmen, yalnızca 2 yıl içinde belirgin şekilde çökme sorunu yaşadım. Yakın zamanda bu problemi fark ederek, yaklaşık 1 ay önce hem yatağı aldığım mağazaya hem de ana merkeze durumu bildirdim.
Antalya Altınova Agora AVM içindeki Yatsan mağazasına başvurdum ve sonrasında yetkililer eve gelerek yatağı incelediler. İnceleme sonucunda, sorun yatakta olmasına rağmen gerekçe olarak bazanın arızalı olduğunu söyleyip yatağın değişimini kabul etmediler ve bu süreçte çözüm yerine zorluk çıkardılar.
Garantisi devam eden ve kısa sürede çöken bu yatağın, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2017'de kalitesine ve güçlü kurumsal yapısına güvenerek almış olduğum tempur yatak ile ilgili uzun zamandır yatakta çökme problemi yaşıyorum ve bunun sonucunda sağlıklı bir uyku ve istirahat mümkün olmuyor. Daha önce satın aldığım mağazanın beni garanti süresi ile ilgili yanlış bilgilendirmesi sonuc...
2021 Haziran-Temmuz aylarında Gaziantep Yatsan Mağazası’ndan Tribeca Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra yatağın orta kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Başta ürünün sadece 2 yıl garantisi olduğunu düşündüğüm için başvuruda bulunmadım; ancak yatağımın aslında 5 y...
Yatsan'dan alığım yatak 2 ayda çökmesine rağmen 2 kere teknik servis çağırdık ama çözüme ulaştıramadık. Yatağın belli bölgesinde çökme meydana geldi ama ellerinde mezura ile kaç cm çöktüğünü ölçüp yatakta bir şey olmadığını iddia etmekteler. Bel fıtığım yatak sayesinde şu an zirvede ve hakkımı her t...
Yatsan'dan aldığım Tempur marka yatağın 10 sene garantisi olduğunu ve asla bir sorun yaşamayacağımı söylediler, fakat daha 3-4 sene olmadan yatakta çökmeler oldu. Şikayet kaydı oluşturdum, incelediler ve uzun bir süre dönüş yapılmadı. Sonuç olarak çökmenin 3 cm kadar olmadığını, değişimin yapılamaya...
Eylül ayında Yatsan'dan Tempur marka çift kişilik yatak aldık. Ürünü, Bağdat Caddesi'indeki Şubeden deneyimleyerek aldık. Ürün şubede deneyimlediğimiz ürün gibi gelmedi çok ama çok daha sert olarak geldi. Durumu mağazaya bildirdik kayıt açtılar ertesi gün yetkili çalışanlar geldi. Yatağa elini bastı...
Yorumlar