"Yatsan yetkilileri, hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Teşekkürler."
Yatsan baza
119 şikayet
Yatsan Yatağındaki Tekrarlayan Çökme Ve Garanti Yaklaşımının Yetersizliği
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İzmir Karabağlar’dan Yatsan markasının Seally model yatağını satın aldım. Son bir yıldır yatakta... belirgin çökme ve deformasyon problemi yaşamaya başladığım için servis kaydı oluşturdum. İnceleme için gelen ekip, sorunun yataktan kaynaklanmadığını, bazanın uygun olmadığı ve ba
Yatsan Premium Yatağındaki Çökme Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kasım 2025’te Bursa İzmir Yolu Yatsan mağazasından Yatsan Switzerland Premium model yatağı satın aldım. Yatağı aldıktan ...yaklaşık 2 ay sonra çökme sorunu başladı. Yatağı düzenli olarak çevirmeme rağmen özellikle son iki aydır çökme çok bariz hale geldi ve konforu ciddi şekilde bozdu. Şikayetim üzeri
Yatsan Maltepe Şubesinde Satın Alınan Yatak ve Baza Setinde Tekrarlayan Fabrika Hatası
11 Nisan’da Yatsan Maltepe şubesinden 120×200 sealy lovel sense yatak ve set elysium Sandıklı baza satın aldım. Ürünler ...2 Mayıs’ta teslim edildi, ancak daha ilk günden bazada sorun vardı. Bunun üzerine yetkili ekibi aradık ve bir ekip yönlendirildi. Gelen ekip bazadaki sorunun fabrikasyon hatası old



Yatsan'da Çöken Yatak İçin %25 Kesintili İade Şartı
Yatsan Ankara Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 40 gün önce Sealy Woodlake Visco Jel Hybrid yatak aldım. Nisan ayı baş...ında teslim edilen bu yatağın çok kısa süre içinde çökme yaptığını fark ettim; yatağın ortasında resmen bir çukur oluşuyor ve bu şekilde uyumak son derece rahatsız edici. Şikayeti


Hijyen Kurallarına Uymayan Teslimat Ve Kalitesiz Yatak İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Yatsan’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Tempur yatak, elektronik baza ve başlık setinin teslimatı ve montajı sırasında hem... hijyen kurallarına uyulmadı, hem de bu fiyata aldığım ürünün kalitesinden ve kullanım konforundan hiç memnun kalmadım. Yatak ambalajından çıkarılıp sokakta yerlerde sürüklendi, mo


Sürekli Gıcırdama Yapan Baza İçin İade Ve Değişim Talebi
17 Haziran 2025 tarihinde Bursa Beşevler Yatsan mağazasından yüksek bedel ödeyerek satın aldığımız bazada, ilk günden be...ri devam eden ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Baza en ufak harekette ses yaptığı için geceleri uyuyamaz hale geldik. Yaklaşık 8 ay içinde defalarca servis kaydı açıldı ve en
Baza Tabanı Kesik Hatası Düzeltilemedi, Şikayetimize Tek Bir Cevap Gelmedi
"Geçte olsa ilgileri için teşekkürler ederim"
Baza Ve Başlıkta Ölçü Uyumsuzluğu Ve Toz Girişi Üzerine Ücretsiz Değişim Talebi
Yatsan’dan yaklaşık 2,5 ay önce aldığımız baza ve başlıkta ciddi bir ölçü sorunu yaşıyoruz. Baza başlığını, baza yatağın...ın üzerine koyduğumuzda kenarlarda yaklaşık iki parmak kadar boşluk kalıyor ve bu açıklıklardan sürekli olarak bazanın içine toz giriyor. Ürünün bu şekilde kullanımı hem hijyen açı
"Teşekkürler"
Yatsan Bazasının Kalitesiz Kaplaması Ve Garanti Reddi
Yatsan’dan, piyasadaki muadillerine göre yaklaşık dört kat daha yüksek bedel ödeyerek aldığımız bazada ciddi bir kalite ...sorunu yaşıyoruz. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak tercih ettiğimiz ürün, daha bir yıl bile dolmadan, adeta ömrünün başında kendini bırakmaya başladı. Bazanın süet/deri

Garanti Kapsamı Dışında Baza Sorunu Nedeniyle Yatak Değişimi Reddi
2024 yılında Yatsan Antalya Aspendos Bulvarı mağazasından yaklaşık 25 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Satış aşama...sında ürün ve garantiyle ilgili her şey çok güzel anlatıldı, 5 yıl garanti verildi ve müşteri kaynaklı olmadığı sürece her türlü değişimin yapılabileceği özellikle ifade edildi. Bu
Yatsan Yatağında Bel Desteği Sorunu Ve 100 Günlük Deneme Sürecinde Tam İade Talebi
Yatsan firmasından yatsan.com üzerinden Serta Perfect Sleeper Twin Standart model, orta sert kategorisinde bir yatak sat...ın aldım. Yatağı 18.11.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. İlk yaklaşık 10 gün boyunca yatağın orta sertliği ve bel desteği oldukça iyiydi; ancak sonraki günlerde bel d
Yatsan Yatağının Değişiminde Uzun Bekleme Ve Rahatsız İkame Yatak
Yaklaşık 1,5 yıl önce Yatsan Serta model yatağı Kocaeli Başiskele ilçesindeki Yatsan mağazasından satın aldım. Yaklaşık ...1,5 ay önce yatağın çökme yaptığını ve dikişlerinin söküldüğünü fark ederek ürünü aldığım mağazaya gittim, durumumu anlattım ve hemen servis kaydı açıldı. 15–20 gün sonra gelen ser
Yatsan Sert Yatak Ve Gıcırdayan Karyola İçin 3 Aylık Teknik Servis Bekleyişi!
Ekim ayında 100.000 TL'ye yakın bir yatak ve karyola aldık. Kaliteli olsun diye Yatsan marka olsun istedik ve Çanakkale'...de yaşıyor olmamıza rağmen İstanbul Feneryolu mağazasına gittik. Montpellier serisini beğendik yumuşak diye, mağazada denedik. Sipariş verdik karyola ile birlikte. Geç de olsa tesl
"Bölge müdürlüğü problemi telafi etti. Teşekkürler"
"Firma ürün değişimi kararı verdi. Beklediğimize değdi. Öncelikle müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımları için Yatsan firmasına ve Yatsan Bölge Müdürlüğüne çok teşekkür ediyorum. Şikayetim üzerine çağrı merkezi çok geçmeden geri dönüş yapıp gerekli yönlendirmeleri sağladı. Ayrıca sorun çözümü sürecinde Aydın Efeler Yatsan Bayideki Esra hanım çok yardımcı oldu, ona da ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Yatsan Baza Kırık
Yatsan Tehditkar Teknik Servis Ve Tutarsız Açıklamalarla Yaşadığım Olumsuz Deneyim!
Yatsan’dan satın aldığım Sealy Lovell Sense model yatağım için, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30’da eve gelen teknik serv...is görevlisinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yatağımın alt kısmında, kenara yakın bir bölgede malzeme toplanması olduğunu fark ettiğim için servis talebinde bulundum ve gelen kişi
Yatsan'dan Alınan Baza Ve Yatakta Kısa Sürede Oluşan Arıza İçin Ücret Talebi
Yaklaşık 5–6 ay önce Yatsan’dan bir adet yatak ve baza satın aldım. Ürünler İstanbul Eyüp Göktürk şubesinden alındı. Baz...a ve yatak teslim edildiği günden itibaren bazadan gıcırdama sesi gelmeye başladı ve zamanla bu sesler belirgin şekilde arttı. Durumu firmaya ilettim ve yetkili servis yönlendiril
Kusurlu Yatak Değişimi Ve İade Süreci Uzadıkça Mağdur Ediliyorum
Yatsan İstinyePark mağazasından Ekim ayı başında bir yatak ve baza seti satın aldım. Ürün 12 Kasım’da evime teslim edild...i ancak yatak korkunç bir koku yayıyordu. Odanın kapısını açamaz hale geldik, koku tüm eve yayılıyor ve ne havalandırmayla ne de zamanla azalmıyor. Durumu bildirmem üzerine servis
1 Yılda Çöken Yatak Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
2024 yılında Antalya Konyaaltı Yatsan şubesinden Sealy Lovell Sense model yatağı 28.599 TL ödeyerek satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün kalitesi ve uzun ömürlü olduğu özellikle vurgulandı. Ancak sadece 1 yıl kullanımın ardından yatağın bir kısmında uzun ve ince şekilde çökme meydana geldi. Yaş
Yatsan Magnum Baza Başlık Setinde Sürekli Gıcırtı Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Haziran ayında Mavişehir Yatsan mağazasından aldığım Magnum baza -başlık seti inanılmaz kötü gıcırtı sesleri çıkartıyor,... gece asla uyuyamıyoruz. Servis talebinde bulunduğumuzda ise devamlı tamir etme yoluna gidiyorlar, üçüncü tamir ve hala sonuç alamadık. Değişim talebimizi de kabul etmiyorlar. 80.0
Mağaza Ve Web Sitesindeki Fiyat Tutarsızlıkları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55














