to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmayan Karyola Ve Yatak İçin Peşin Ödeme Sonrası İade Talebi
26.06.2026 tarihinde Yatsan’dan bir yatak ve baza çerçeveli Noa dört kenar karyola satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen karyola bir türlü tamamlanmadı, ürünün ne başlığı var ne de ayakları teslim edildiği için aldığım yatağı kullanamıyorum.
Yaklaşık üç haftadır sürekli oyalanıyorum. Biri gelip bir parça getiriyor, uymuyor, sonra başka biri başka bir parça getiriyor, yine olmuyor. Bu süreçte defalarca arandım, bana “sizin başlık hatalı üretildi, yenisi üretilecek” denildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.
Bu süreçte mağazayı ve Yatsan’ı toplam 6 kez aradım, her seferinde “tamam, hallediyoruz” denilerek telefon kapatıldı; fakat hiçbir ilerleme olmadı, karyola hâlâ eksik durumda. Peşin ödeme yapmış ve buna rağmen ürünü tam haliyle teslim alamamış bir müşteri olarak mağdur ediliyorum.
Bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm tamamlanmadığı ve sürekli oyalanıp mağdur edildiğim için artık karyolanın ve yatağın tamamının iadesini ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Siz incelemeye oyalamaya devam edin 3 seneye ancak tamamlanır o yatak daha çok ararsınız yanlış üretim kusura bakmayın diye sonra depo müdürünüz arar karışıklık olmuş bakın burada yatağınızın başı e tamam o zaman getirin montajını yapın yok getiremeyiz başka zaman bir de beni oyalamaya çalıştınız
