to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Polat Piyalepaşa bayisinden yaklaşık 1 ay önce Cool wool model yatak ve iki adet yastık satın aldım. Toplamda 19 bin tl ödeme yaptım. Yatak zamanında teslim edildi ancak iki adet yastığım 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, satıcı tarafından yanlış ölçüde yatak satışı yapıldı ve bu konuda ...
24.07.2025 tarihinde Bursa Yataş Bedding Mudanya Yolu şubesinden A**** S**** adına 90*190 Yataş Ionic Energy yatak satın aldım. Sipariş numarası 0089’dur. Aradan 24 gün geçmesine rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye ulaşmakta büyük zorluk yaşıyoruz; ulaşabildiğimizde ise net bir bilgi ...
Yataş Bedding internet sitesi üzerinden 18.07.25 tarihinde almış olduğum yatak baza başlık setinin tahmini teslim tarihi 17.08.25 olmasına rağmen halen hazırlanıyor olarak görünmektedir. Ne zaman kargoya verileceği hususu muallakta olup, tarafım mağdur edilmiştir.
Alınan ürünün eksikliği: Divanev'den oturma grubu aldım, tek berjer eksik geldi. Aradığımızda geleceği söylendi, bir ay sonra berjer geldi fakat bu sefer de ayakları yoktu. Bir aydır da ayaklarını bekliyoruz, onlar da gelmedi. Benim düğünüm oldu, bitti; düğünümüze yetişecek denildi. Toplam siparişim...
15 Temmuz tarihinde Çerkezköy Yataş mağazasından 2500000104 evrak numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazadaki personelle iletişime geçtim ancak dönüş bile yapmadılar. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın kred...
Yataş’tan Balıkesir Burhaniye Divanev mağazasından aldığım baza, teslimat günü elime ulaştığında içindeki suntanın kırık ve baza profilinin yamuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2500000268. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağaza çalışanı muhtemelen...
12.08.25 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş Bedding’in kendi mağazasından Visko model bir yastık siparişi verdim. Siparişim 15.08.25 tarihinde teslim edildi, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş ve fatura numaram: EIT2025000697895. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettikten sonra platform ü...
11.08.2025 tarihinde Yataş Online üzerinden YB08063873 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini yaptım ve web sitesinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Durumu tamamen tesadüfen, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. M...
Yataş’ın resmi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldıktan sonra iade ettim ve 1 ay önce iade işlemini tamamladım. Sipariş numaram: YB04673490, iade teslim tutanağı/kargo takip numaram: 24174564’tür. İade ettiğim ürünün Yataş’a ulaşıp ulaşma...
15 Temmuz’da MASKO Yataş mağazasından Adap Rest yatak ve Canto Liven set siparişi verdim. Satış sırasında, kağıt üzerinde 30-35 gün yazmak zorunda olduklarını ama ürünleri 20 gün gibi kısa bir sürede teslim edebileceklerini özellikle belirttiler. Bu sözlü vaatlere güvenerek sipariş verdim. Ancak ür...
Yataş’ın kendi internet sitesinden, kampanya kapsamında yaklaşık 3 ay önce aldığım nevresim takımını geçen hafta ilk kez kullandım. Ürünü ilk yıkamada çarşaf kısmında yoğun tüylenme oluştu. Fatura numaram ETI2025000464781, sipariş numaram ise YB02960181’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Yataş müşteri...
Haziran ayında Yataş Diyarbakır Diclekent şubesinden yatak ve baza ihtiyacım için alışveriş yaptım. Ancak ürünler set olarak satılıyor denilerek ihtiyacım olmadığı halde başlığı da almak zorunda bırakıldım. Farklı mağazalarda böyle bir zorunluluk olmadığını sonradan öğrendim. Ürünlerim halen teslim ...
16/06 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Hana koleksiyonuna ait pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: YB04786029). Ürün İzmir Buca adresine teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü temmuz sonunda açıp, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada hem pikenin h...
4 Temmuz’da Yataş Aydın Söke mağazasından set (yatak, baza ve başlık) satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak bildirildi. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
"Bu kadar çabuk çözümleneceğini düşünmemiştim. Çok teşekkürler @Yataş Bedding"
Yataş web sitesinden 23 Temmuzda yatak siparişi verdim. 7 gün içinde teslim edileceği her noktada yazıyordu. 14 Ağustos'a geldik, halen bilgi dahi ala...
12.07.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez Enza Home mağazasından, Gümüşhane Pirahmete Yataş bayisi aracılığıyla İonik Enerji Pro Supreme Pedic yatak siparişi verdim. Showroomdaki ürünün rengini bile değiştirmeden, hızlı teslimat sözüyle işlem yaptık ve en geç 28 Temmuz’da teslim edileceği belirtildi. An...
24 Temmuz 2025 tarihinde Yataş Bedding’den Visco model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: YB06891552. Teslimat adresim Şirinköy Mahallesi, Dicle Cad. No:46/6 Gölcük/Kocaeli. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikmeyle ilgili müşteri hiz...
Yataş’tan aldığım Arges baza başlık ürününü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra üründe kedi çişi kokusu olduğunu fark ettik. 27.06.2025 tarihinde şikayet hattını arayarak kayıt açtım ve firma tarafından eksper yönlendirildi. Eksper, sorunun varlığını yazılı olarak teyit etti. Eksperin raporun...
2 Ağustos’ta Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Cool wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB07523107). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...
20.06.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Merkez Enza Home Yataş Şubesi’nden Yataş Sandıklı Baza siparişi verdik ve ürün 06.08.2025’te evimize teslim edildi. Sipariş sırasında mağaza personeline duvara monteli başlığımız olduğunu, sadece baza almak istediğimizi özellikle belirttik. Bize önerilen baz...
MASKO 11A Enza Home mağazasından s... L Hanım aracılığıyla yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Yatak konusunda ise beni Yataş mağazasına yönlendirdiler ve Yataş Black Ice model yatağı, bazama uygun olup olmadığını özellikle sorarak sipariş ettim. Yatak teslim edildiğinde yükseklik olarak u...
12.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yataş mağazasından peşin ödeme ile bir yatak satın aldım (Sipariş No: 1104463944). Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç boyunca tarafıma net bir bilgi sunulmadı. Defalarca mağ...
2 Temmuz tarihinde Kırklareli Enza şubesinden Yataş Prestige Prime model yatak siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1104417970). Satış sırasında 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 48 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Eşim ameli...
