to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Yataş internet sitesi üzerinden wool Sense Pro 3'lü Set baza siparişi verdim (Sipariş No: YB08249410). Sitede tahmini teslimat tarihi olarak 15.09.2025 belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimat sürecinde defalarca Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu; önce Kayseri’den gönderileceği, sonra erken teslimat yapılacağı, ardından 4 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Sonrasında teslimat bir sonraki haftaya ertelendi, bazanın hazır olmadığı, başlığın hazır olduğu, yatağın ise üretimde olduğu gibi çeşitli açıklamalar yapıldı. Tüm bu süreçte net bir bilgi verilmedi ve mağdur edildim.
Ürünün ödemesini peşin olarak taksitli şekilde yaptım. Keşke ürün gelince ödeme yapsaydım diyorum çünkü hala teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Aydın ili, Söke ilçesidir.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Bedding’den yb08249410 sipariş numarasıyla yatak baza seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün ise ürünü teslim almamış olmama rağmen hem site üzerinden hem de mail yoluyla “teslim edildi” şeklinde bildirim aldım.
Teslimat adresim Aydın/Söke olarak belirtilmişti. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana net bir bilgi verilmedi, sürekli geçiştirildim ve yetkili birine ulaşmam mümkün olmadı. Her seferinde yuvarlak cevaplar aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün parasını ödedim, fakat teslimat gerçekleşmediği gibi sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti. Ürünümün bir an önce gerçekten teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yetkili birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.
21 Ağustos 2024 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Somni & Nano 2'li baza başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram: YB08610870_D_1. Ürünün en geç 3 Ekim'de teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
14/07/2025 ve 16/07/2025 tarihlerinde ayrı ayrı Yataş Bedding internet sitesinden Lento Supreme Sleep baza ve Prestige Prime yatak siparişi verdim (sipariş numaralarım: YB06273643 ve YB06163283). En geç 30 günde teslim edileceği belirtilerek satış yapılmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. ...
15 Mayıs tarihinde Mersin Yataş mağazasından 2 tane baza seti peşin aldım. Teslimat tarihimin 30 Haziran olduğu söylendi. Ancak bugün 1.08.2023 ve hala ürünümü teslim alamadım. Yataş şikayet hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evlendiğim günden beri Yataş marka yatak ürünleri kullanıyorum. Çok da m...
28’inde yatak siparişimle ilgili olarak Yataş’tan Athletic Pro modelini satın aldım ve ödeme işlemini de tamamladım (Sipariş No: YB06498245, tutar: 11.990 TL). Sipariş verirken 7 iş günü içinde teslimat sözü verildi ancak bu sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen yatağım teslim edilmedi. Teslimat...
Yorumlar