Yataş Servis

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Yataş Prestij Prime çift kişilik yatağımın her iki tarafında da bariz çökme meydana geldi. Ürünü satın alırken yatağın 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım problemi bildirmem üzerine, 04.12.2025 tarihinde adresime yönlendirilen servis inceleme ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Çiğli Kipa Yataş mağazasından yatak, başlık ve baza aldım. Yatağın üzerindeki yatak pedi kullanıcı hatası sebebiyle hasar gördü, ben de çözüm bulmak için Yataş ile iletişime geçtim. Amacım gayet net bir şekilde, yalnızca yeni bir ped satın almaktı. Ancak müşteri hizmetle...

05.10.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı Enza Home şubesinden 160X200 ve 120X200 baza+başlık ve yatak setleri ile iki adet yastık satın aldım. Sipariş numaram 1104931072’dir. Ürünlerin 06.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bir türlü teslimat yapılmadı, defalarca aramama rağmen tarafı...

17.03.2023 tarihinde Yataş’ın Balıkesir Paşaalanı şubesinden bir baza başlık seti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bazaya her yattığımda, hareket ettiğimde ve döndüğümde rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Bu durum hem uyku kalitemi bozuyor hem de yeni alınmış bir ürün için kesinl...

Yataş’ın Tekirdağ Çorlu bayisinden aldığım bazanın yatağı tutan plastik ayakları kırıldı. Ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı söylendiği için, servis hizmeti alabilmek adına ücret ödemeyi kabul ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden 1.250 TL servis ücreti talep edildi ve ben de bu ücreti ö...

Yaklaşık üç yıl önce Bursa Nilüfer’deki Edalar Tekstil mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık takımını 15.000 TL ödeyerek satın aldım. İkili bazalardan birinin kumaşında, ürünün daha fabrikada kaplanma aşamasındayken oluştuğu çok belli olan, düz bir çizgi halinde ve köşe yaparak deva...

Kasım ayı başında Yataş bayisinden baza satın aldım. Ürün zaten 2 ayı aşkın bir sürede gecikmeli olarak teslim edildi ve teslim edildiğinde bazanın gıcırdama problemi vardı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, servis ise ancak 2 hafta sonra gelebildi. Gelen servis ekibi sorunu çözemedi ve başka...

Yataş’tan Düşes yatak modeli satın aldım. Kısa süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu. Şikayetimi ilettikten sonra servis geldi ve yalnızca yatak pedini değiştirdiler. Ancak ped değişmesine rağmen aynı çökme sorununu tekrar yaşadım. Bu durumda yatağın tamamen d...

Kırıkkale Yataş bayisinden toplam üç adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ayın sonunda yalnızca bir baza, bir başlık ve iki yatak teslim edildi, diğer iki baza ve iki başlık hâlâ gelmedi. Teslim edi...

Yataş’tan 1 yıl önce evlenirken aldığımız Pocket yaylı yatağı ilk günden beri rahat edemeden kullanıyoruz. Gün içinde belimizde hiçbir sorun yokken, bu yatakta yattığımız gecelerin sabahında sürekli bel ağrısıyla, yorgun ve bitkin şekilde uyanıyoruz. Enerji toplamak için yattığımız yataktan her saba...

Trabzon Yataş mağazasından 01.12.2024 tarihinde iki adet baza ve yatak aldım. Yatakların ikisi de aynı marka olmasına rağmen bir tanesi oldukça yumuşak, diğeri ise sert. Bu durumun normal olmadığını düşünerek servis talebi oluşturdum, fakat gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek geri gi...

Haziran 2023’te Yataş’ın Erenköy bayisinden Cool Action model yatak satın aldım. Yatağın daha ilk yılının sonunda belirgin çökmeler ve aşırı yumuşama başladı, buna rağmen bir süre daha kullanmaya devam ettik. İkinci yılın sonunda artık yatak üzerinde yatmak rahatsız edici hale gelince servis talebin...

Yataş’tan İzmir Kısıkköy Yataş Bayisi Zetmo Mobilya üzerinden aldığımız Lento Somni çift kişilik baza başlık setinin bazası eve ikili ve ayrı parçalar halinde getirildi. Evde montaj yapılacağı sırada gelen montaj ekibi, bazayı başlığa bağlayan noktaların ters kaynatıldığını söyleyerek ürün üzerindek...

27.08.2019 tarihinde Feneryolu Yataş bayisinden Yataş Tesla model çift kişilik yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık iki yıl içinde yanlarda belirgin şekilde çökmeler oluştu ve üzerindeki yumuşak ped tabakası ortaya doğru toplanmaya başladı. İlk başta çok önemsemedik, bir süre yatağı çevirerek...

Yataş’tan Temmuz ayında Swan koltuk takımı aldım. Koltuğu ilk günden beri kullandığımda oturunca sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun üzerine koltuk değişimi yapıldı ancak yeni gelen koltukta da aynı ses problemi aynen devam ediyor. Yaşadığım şikayetle ilgili olarak servis ve yetkili ek...

Çocuğumuza sağlam ve kaliteli olsun diye Yataş’tan yatak, baza ve başlık aldık. Ancak aldığımız ürünün ikinci gününde, emniyet kilidi takılı olan bazayı açıkken indirdiğimde, çok küçük bir kuvvet uygulamama rağmen baza ikiye büküldü. Ben bir bayanım, ne kadar güç uygulamış olabilirim, buna rağmen ba...

Yataş’tan Black Ice model yatak aldık, Eylül ayında teslim edildi. Evimizde aynı ölçülerde başka bir Yataş yatak daha olmasına rağmen yalnızca Black Ice modelinde ciddi bir konforsuzluk yaşıyoruz. Yatağın kenar kısımlarındaki oval kesim ve kumaş yapısı nedeniyle her gece kenarlara doğru kayıyor, düş...

Yataş’tan aldığım yatağın kenar kısmında, normalde gözükmeyecek bir bölgede sökük olduğunu fark ettim. Ürünü Nisan ayının 10’unda teslim aldım ve yaklaşık 7 ay kullanım sonrası bu söküğü gördüm. Fark eder etmez durumu iletmek için hemen aradım ancak bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve iğne-ipl...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce internet üzerinden Yataş’tan Lento & Supreme Sleep baza takımı satın aldım. Aldığımız günden beri baza aşırı derecede gıcırdıyor, gece uykudan uyanacak kadar rahatsız ediyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyoruz. Sorun için Yataş servisini aradığımızda, hafta sonu ve hafta i...

23.09.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt Sadıkoğulları iletişim dayanıklı tüketim ve mobilya tekstil tic. Ltd. Şti. Mağazasından Yataş fresh sense yatak satın aldım. Yaklaşık iki yıl kullanım sonunda yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Yetkili servis tarafından evimde kontrol edildi ve yayların de...

24 Ocak 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM Yataş mağazasından Prestige Prime model çift kişilik yatak satın aldım. Ürün, en pahalı modellerden birisi. Ürünü alalı henüz 22 ay olmasına rağmen, daha 5. aydayken üzerinde yattığımız bölgelerde belirgin bir çökme fark ettik. Yatakta iki kişinin...

13.11.2025 tarihinde Yataş’ın online sayfasından sipariş verdiğim yatak, 20.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yatak rulo şeklinde geldi ve açtığımızda orta kısmının göçük, baş ve ayak kısımlarının ise yüksek kaldığını gördük. Bu nedenle yatağı bir kere bile kullanamadım. Durumu fark eder et...

Yataş’tan aldığımız koltuk takımının kol kısmı, 17 Kasım’dan bu yana koltuk yıkama şirketinin hatası sonucu yandı ve o günden beri markadan destek bekliyoruz. Ürünü yaptırmak için Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, kayıt oluşturuldu ve en geç 3 gün içinde aranıp servis elemanının yönlendi...