Garanti Kapsamındaki Yataş Athletic Yatağımda Çökme Ve Ücretsiz Servis Talebi

Aralık 2025’ten beri kullanmakta olduğum Yataş Athletic yatağımda yaklaşık 4 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Yatak üzerinde kısa süreli oturulan bölümde aşağı doğru belirgin bir çökme oluştu ve bu durum kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

Ürünü İstanbul Bahçelievler’deki mağazadan aldım. Sorunla ilgili olarak mağazayı aradığımda bana Yataş hattının numarası verildi. Ancak hala garanti süresi devam eden bir ürün için, yatağa bakmaya gelinmesi için bile kullanıcı hatası çıkması ihtimaline karşı servis ücreti talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Neredeyse 6–7 aylık bir ürünün bu şekilde çökme yapması da ayrıca affedilemez.

Garanti kapsamındaki bu ürün için servis incelemesinin ücretsiz yapılmasını ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünümün bedel iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.