Yataş Servis

Yaklaşık 4 yıl önce Yataş Enza Home’dan young ENERGY-B lento Loris Yatak Baza Başlık Set 120X200 ürününü 3.314,00 TL bedel ile satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce yatağımda belirgin bir çökme oluştuğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Açılan kayıt sonrasında ...

24.12.2025 tarihinde Yataş’tan aldığım baza, başlık ve yatak kurulum için eve geldi, kurulumu yapan personel sonrasında yatakta kırık olduğunu fark ettik. Ürünün daha en baştan kırık çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu hemen ilettim, Kayseri’den servis geleceği söylendi ancak net bir t...

Yataş’tan aldığım bazanın profili yamulduğu için değişim yapılması gerekti. 26.12.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de servis gelip keşif yaptı, ardından profil merkezden sipariş edildi ve teknik servis gelerek yalnızca baza profilini değiştirdi. Yapılan işlem tek bir profil değişiminden ibaret ol...

27 Aralık 2025 tarihinde Yataş Marmara Park mağazasından 160 × 200 ölçülerinde bir yatak döşeği satın aldım. Satış esnasında, 29 Aralık Pazartesi günü teslimat servisi tarafından aranacağım, en geç 31 Aralık tarihinde de ürünün teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ürünün stokta olduğu da özellik...

Enza Home MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şube 1’den Supreme Star yatak, Lento baza ve Supreme Sleep yatak başlığı (ürün kodu 11118, bej renk) satın aldım. Ürünler 17 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak teslimat sırasında hem teslim tutanağına yazılan hem de teslim ekibinin gördüğü ciddi sorunlar vardı....

Yataş’tan İstanbul Kağıthane şubesinden aldığım yatak-baza takımı ile ilgili yaşadığım sorun için 11 Aralık’ta 5000****32 numaralı servis talebini oluşturdum. Üründe kullanıcı kaynaklı olduğu söylenen bir problem olduğunu belirttim ve bununla ilgili servis yönlendirilmesi gerektiğini ifade ettim. A...

Yataş Bedding’den İstanbul Bağcılar’daki mağazadan 15 Aralık’ta 60X120 ölçülerinde bebek yatağı aldım. Bebeğimiz daha dünyaya bile gelmemişken, gelen yatağın durumu karşısında şok oldum. Yatak bize kötü bir şekilde, sadece naylonla bantlanmış olarak teslim edildi ve paketi açtığımızda yaylarının çök...

Yataş’tan İstanbul Marmara Forum mağazasından 31.07.2025 tarihinde grace yt Köşe Büyük koltuk satın aldım. Ürün bana teslim edildiği ilk günden beri düz bir zeminde olmasına rağmen koltuğun sağ ve sol tarafı arasında gözle görülür bir yükseklik farkı bulunuyor. Ayrıca koltuğun süngerlerinde farklılı...

+1

Yataş Bursa Yıldırım mağazasından 02.12.2025 tarihinde bir yatak satın aldım. Yatak teslim edildikten sadece yaklaşık 15 gün sonra yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. 23.12.2025 tarihinde 5000****86 numaralı servis kayıt formu ile arıza kaydı açtırdım. Yetkili se...

Yataş’tan kendime tam ortopedik farklı bir model, kızıma ise Silver Therapy model yatağı aldım. Mağazada bu modelin çocuklar için uygun olduğu söylendi, o dönem kızım yaklaşık 9 yaşındaydı. Çok pahalı, tam ortopedik model almak yerine, satıcının yönlendirmesiyle kızım için bu yatağı tercih ettim. Şu...

26.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Yataş mağazasından almış olduğum Yataş Adapt Rest baza başlık setinin başlığındaki ışıklar, ürün daha teslim aşamasındayken bile çalışmıyordu. Ürün ilk kurulduğunda ışıkların çalışmadığını gördüm ve teslimat anından beri bu sorunu yaşamaktayım. Konu ile ilgili ola...

31.05.2024 tarihinde Yataş’tan Zero Gravity yatak satın aldık. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu ve üzerinde yatarken ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladık. Şikayetimiz üzerine yetkili servis eve geldi ancak yatağın durumunu “normal” olarak değerlendirip herhan...

10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9330916152 ile satın aldığım Yataş Spinal Support Bamboo Pocket yaylı yatakta, henüz 1,5 yıl dolmadan belirgin ve kalıcı bir çökme oluştu. Bu durum hem uyku konforumuzu bozmakta hem de bel sağlığımızı olumsuz etkilemektedir. Bu nedenle 18...

Yataş Bedding’den Kayseri Kumsal AVM şubesinden aldığım 1105583514 numaralı siparişin teslimatı 3 gün önce yapıldı; ancak ürün, ilk günden beri ciddi şekilde çökme ve gıcırdama sorunu göstermektedir. Sıfır alınan bir yatakta bu kadar kısa sürede böyle bir problem olması hem konforumuzu bozdu hem de ...

Yataş Grup’a bağlı Divanev Balıkesir Bursa Yolu şubesinden 09.11.2025 tarihinde Nola köşe l koltuk satın aldım. Ürün için toplam 22.500 TL ödeme yaptım. Kurulum geçen haftalarda yapıldı ancak koltuğun birleşim noktası ilk günden beri ayrık duruyor ve sandık kısmı açılıp kapanırken zorlanma oluyor. Ü...

Yataş’tan satın aldığım Adapt Rest çift kişilik baza başlık seti teslim edildiği gün, baza tablasının kırık olduğunu, başlık açma-kapama mekanizmalarının çalışmadığını ve başlığın arka kısmındaki cırt cırtların sökülmüş halde olduğunu gördüm. Ürün adeta teşhir ürünü gibi, kullanılmış ve özensiz bir ...

Evlenmeden önce Yataş’tan yatak ve baza aldık. Yatağın kenarları sert değil, yumuşak ve kaymaya sebep oluyordu ve ben iki kez yataktan düştüm. Yaklaşık dört ay sonra servis çağırdık, gelen ekip sorunun yataktan değil evimizin yamuk olmasından kaynaklandığını söyleyerek konuyu kapattı. Bu arada o gün...

Geçen sene beş yaşındaki kızımız için Yataş markasına güvenerek Silver Therapy model bir yatak satın aldık. Ürünü 2025 Ocak ayında aldık, teslimatı ise Nisan ayı gibi Samsun Atakum Denizevleri'nde bulunan mağazadan yapıldı. Marka bilinirliğine ve yatakların garanti kapsamında olmasına güvenerek terc...

Enza Home'den 21.12.2023 tarihinde Yataş marka oturma grubu aldım. Çok kısa bir süre sonra bir koltuktan ses duyduk; zaman geçince ses rahatsız edici oldu. Servis geldi, ahşap bir parça değiştirdi. Bir iki ay geçmeden tekrar aynı sorun oluştu. Tekrar servis geldi, evde tamir etmeye çalıştılar, olmad...

11.12.2024 fatura tarihli ve 16.12.2024 teslimat tarihli wool Sense Pro (160 × 200) model yatağı Yataş Menemen bayisinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetler aşağıda maddeler halinde sunulmuştur: Ayıplı mal: Teslimatın üzerinden henüz bir hafta geçmesine rağmen yatağın iç aksamından ...

Yataş mağazasından Ergonomic Air Baza Başlık ürününü satın aldım. Ürünü ağustos ayında sipariş etmeme rağmen teslimat yaklaşık 2,5 ay sonra yapıldı, bu gecikmeyi sorun etmedim. Ancak 12.11.2025 tarihinde kuruluma gelen teknik ekip montaj sırasında bazanın altındaki suntanın kırık olduğunu, bunun fab...

Yataş Bedding’den, Kayseri Forum mağazasından almış olduğumuz Cool & Wool yatak ve New Sydney baza başlığı, satışta “sağlıklı, kaliteli, çökmez, uzun yıllar sorunsuz kullanırsınız” şeklinde anlatılmasına rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra her iki tarafta da belirgin şekilde çökmeye başl...

Yataş Bedding’den 2021 yılında “Cool Action pedli yaylı yatak” satın aldım. Ürünün 10 yıl yay garantisi bulunmasına rağmen, yatak alındıktan yaklaşık 5 ay sonra belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve zamanla bu çökme daha da arttı, Konfor açısından ciddi rahatsızlık vermeye başladı. 2023 yılında Ya...

Modoko Divanev Yataş mağazasından Double Support Plus pocket yaylı Puffy 1 yatak ve beraberinde ürünler satın aldım. Ürünler parça parça ve geç getirilerek yaklaşık 10 Aralık gibi tamamlandı, toplamda 2 ay 5 günde ancak teslim edildi. Teslim tarihlerine hiç uyulmadı ve bu süreçte mağazadan sağlıklı ...