"Gecikerek çözdü ama çözdü"
Yataş Servis
491 şikayet
Yataş Yatağının Orta Kısmındaki Çökme Ve Garanti Sorunu
Yaklaşık 5 yıl önce İzmir Hatay Caddesi’ndeki Yataş bayisinden Athletic çift kişilik yatak aldık. Alırken özellikle saba...hları sırt ağrılarımız olduğunu söyleyip “en iyisi hangisiyse onu verin” diyerek güvenip bu ürünü tercih ettik. Son 1 yıldır ise yatak ciddi şekilde sırt ağrısı yapmaya başladı; öz


Bebek Yatağında Erken Çökme, Servis Çözüm Sunmadı
Yataş marka Cottonia model bebek yatağını 3 Ağustos 2025 tarihinde Düzce’de S**** K***** bayisinden satın aldım. Satın a...lırken bu yatağın kesinlikle çökmeyeceği ve uzun süre rahatlıkla kullanabileceğimiz özellikle söylendi. Ancak bebeğim daha üç aylıkken yatakta ciddi bir çökme oluştu ve bu nedenle

Yataş Mağazasından Aldığım Yatakta Sivri Cisimler Çıktı, Servis Yardımı Gelmedi
Yataş Mezitli mağazasından oğlum için 1,40 X 2,00 cm ölçülerinde yatak ve baza aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra ...yatağın iç kısmında, çocuğumun yatmasına engel olacak şekilde sivri cisimler belirmeye başladı ve bu durum çocuğum için hem rahatsız edici hem de tehlikeli hale geldi. Yaklaşık 15
Yataş Natura Rest Yatak Çökmesi Ve Tamir Teklifi Yerine Yeni Değişim Talebi
Yataş’tan en sağlıklı ama pahalı ve en iddialı olduğu ifade edilen Natura Rest şeridinden bir yatak aldım. 3. Ayda çökme... şikayetiyle bildirim yaptım ve destek talep ettim. Bir ay sonra gelen servis, hataları ve yanlardaki potları doğruladı. Çözüm içim önerileri, 1 ay içerisinde yatağı kargo aldıraca




Yeni Alınan Yataş Yatağında Erken Çökme Ve 1500 TL Servis Ücreti Şartı
Yataş’tan yaklaşık bir ay önce aldığım spinal Support Bamboo 140X190 yatağı toplamda en fazla bir hafta kadar kullandım.... Buna rağmen yatağın tam ortasında, üzerine yattığımda belirgin bir çökme hissediyorum ve destekleyici olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir problem göstermesi b
Ayıplı Yataş Athletic Yatağın Tamiri Reddi Ve İade Talebi
13.06.2026 tarihinde Yataş Bedding resmi online sitesi üzerinden satın aldığım Yataş Athletic model yatağım, 20.06.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra özellikle baş kısmında belirgin bir eğrilik ve yatağın orta bölümlerinde çökme olduğunu fark ettim. Sıfır olarak teslim alınan bir üründe
Yataş Bebek Yatağının Gıcırdama Problemi İçin Değişim Talebi
Yataş Bedding’den 27.11.2025 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden Milky Comfy Pocket model bebek yatağı satın ald...ım. Yaklaşık son 3 aydır yataktan yoğun şekilde gıcırdama sesi gelmeye başladı ve 15 aylık bebeğimi yatırdığım bu yatakta hem Konfor hem de güven açısından ciddi rahatsızlık yaşıyo
Outlet Mağazasından Alınan Dolapta Eksik Soket Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
İzmir’deki Yataş Outlet mağazasından Krista dolap satın aldım. Ürünü 07.07.2026 tarihinde teslim aldım ve hem üründen he...m de mağaza çalışanlarının ilgisinden son derece memnunum, mağazadan alışveriş yapmaya da devam etmek istiyorum. Sorunum tamamen genel merkezin yaklaşımı ile ilgilidir. Dolabın iç
Şifonyer Parçası Gecikmesi 2 Ayı Aştı, Kullanılamaz Durumda Müşteri Mağdur
30.04.2026 tarihinde Yataş Yatak ve Yorgan San. Tic. A. Ş.’den Marisana Yatak Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş numa...ram 1106341133’tür. Ürünlerin teslimatı 01.06.2026 tarihinde yapıldı. Aynı gün gerçekleştirilen montaj sırasında, fatura bedeli 12.217,31 TL olan Marisana Şifonyer isimli ürüne ait
Öne ÇıkanKonular
Yataş Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servis Arasındaki Garanti Çelişkisi
2023 yılında satın aldığım Yataş yatağımda çökme/göçme şikayeti oluştu. Bunun üzerine Yataş müşteri hizmetlerini arayara...k servis talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi faturamı kontrol etti, garantimin devam ettiğini belirterek yetkili servisin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Yaklaşık bir saa
Yataş Cool Wool Yatağında Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2023 yılında Yataş’tan Cool wool model yatağı 7.750 TL ödeyerek satın aldım. Daha 2 yıl bile olmadan, Aralık 2025 itibar...ıyla yatakta belirgin bir çökme başladı. Ayrıca yatağın kendi kumaşında yoğun bir tiftiklenme oluştu ve yatak hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. Aral

Yataş Bedding'de Kaba Personel Ve Hatalı Montaj 40 Gün Boyunca Çözülmedi
3 Haziran 2026 tarihinde Yataş Bedding Bursa Karaman şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Kurulum günü eşim evd...e olmadığı için ekip zorluk yaşamadan gelsin diye özellikle saat 17.00’ye randevu oluşturduk. Buna rağmen kuruluma gelecek personel saat 12.00 civarında beni arayıp “Neredesiniz? ”

Yataş Yatağımın Kısa Sürede Sararması Ve Ücretli Servis Tehdidi
Ağustos 2025’te Yataş’tan aldığım yatağımda, ürünü alalı bir yıl bile olmamışken sararma sorunu yaşamaya başladım. Yatağ...ı her zaman iki kat çarşaf ve alez ile kullandığım halde, özellikle sol tarafında belirgin bir şekilde sararma oluştu ve bu leke zamanla büyüdü. Bu durum üzerine Yataş müşteri hiz



Yataş Bambu Yatağının Yük Altında Çökerek Kuyu Efekti Oluşturması
Yataş'tan satın almış olduğum Bofi Bambu model yatakta, son zamanlarda ciddi bir bölgesel mukavemet (direnç) kaybı ve er...gonomi problemi yaşamaktayım. Yatak boş pozisyondayken formunu koruyor gibi görünse de, üzerine yatıldığında (yük bindiğinde) Konfor katmanı ve yay yapısı işlevini tamamen yitirere
Yataş Black Ice Yatakta Sürekli Bel Ve Sırt Ağrısı Ve Garanti Kapsamında Haksız Servis Ücreti Talebi
Yataş’tan aldığımız Black Ice yatak nedeniyle eşimle birlikte aylardır ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyoruz. Bu sorunu y...aşayana kadar böyle bir problemimiz yoktu, yatakla birlikte hayat kalitemiz düştü. Sorun başladıktan sonra önce yetkili satıcıya gittim, ancak bana hiçbir şey yapamayacaklarını sö
Yataş Duchess Ultra Care Pedde Deformasyon, Garanti Kapsamı Reddedildi
Yaklaşık 2,5 sene önce Avcılar Reşitpaşa Caddesi’nde bulunan Yataş bayisi Eslem Mobilya’dan Yataş Duchess Ultra Care mod...el yatağı satın aldım. Yatağın üst kısmında bulunan pedde kısa sayılabilecek bir süre içinde deformasyonlar oluştu ve bu nedenle hem benim hem de ailemin bel ve sırt ağrıları başla
Yataş Prestige Prime Yatakta 10 Yıllık Garanti Vaadi Ve Lateks Kayması Sorunu
Yataş Prestige Prime yatakta yaşadığım garanti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yataş’ın en üst segment yataklarından ...biri olarak satılan Prestige Prime model yatağı, “üzerine daha kaliteli ve daha sert bir model bulunmadığı”, “10 yıl garantili olduğu” ve uzun yıllar sorunsuz kullanılabileceği bel

Yataş Bazasındaki Gıcırdama İçin Onarım Teklifi Reddedildi Yeni Ürün Talebi
Yataş’tan İstanbul Sancaktepe’deki bir mağazadan aldığım yatak, baza ve başlık setinin bazasında daha ilk günden gıcırda...ma sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra servise durumu bildirdim ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bazanın sorunlu olduğu kendi servisleri tarafından da kab
Yataş'ta Ayıplı Baza Değişimi Hâlâ Bekliyor
29.05.2026 tarihinde Yataş Antares Mağazası'ndan int. smn bbset 120X200 37001 baza, başlık ve 120X200 Black Ice yatak sa...tın aldım. Taşınacağımı önceden bildirerek tüm ürünlerin birlikte yeni adresime teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen önce sadece baza ve başlık teslim edildi, yatak ise

Yataş Bedding Servis Randevusuz Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Yataş Bedding’den Sakarya Karasu şubesinden aldığım yatak, baza ve başlık için 6 Temmuz’dan bu yana servis bekliyorum. 5...000****02 numaralı servis talebimin ilgili bölge servisine aktarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir randevu dönüşü yapılmadı ve
Yataş Kırıkkale'de Aynı Model Yataklarda Sertlik Farkı Ve Çözüm Talebi
Yataş Kırıkkale bayisinden yaklaşık 2 yıl önce çocuklarım için 90X190 ölçülerinde iki adet İyonik Enerji Pro yatak aldık.... Aynı model ve aynı özellikte almamıza rağmen, yataklardan biri orta sertlikte iken diğeri belirgin şekilde çok yumuşak. Yatakları 25 kilo civarında olan çocuklarım kullanıyor anc
Dayanıksız Baza Kırıldı, 6.000 TL Ücret Ve Uzun Bekleme
İstanbul’daki Yataş mağazasından 17 Haziran’da peşin havale ile yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler ancak 10 Temm...uz’da teslim edildi. Teslim edildikleri gün bazanın alt kısmını, birkaç parça yastık ve yorgan koymak için açtım. Emniyet kilidini takmıştım, aceleyle emniyet kilidini çıkarmayı un
Yataş’ta Çökme Sorunu Ve Servis Randevusunun İptali Mağduriyet Yaratıyor
20.02.2025 tarihinde Yataş’tan spinal Support Cool RP pocket yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık son iki aydır hem benim t...arafımda hem de eşimin tarafında fark edilir bir çökme oluştu. Yataş’ı aradığımda ürünün 2 yıl garantili olduğu, servis ekibinin gelerek yatağı kontrol edeceği söylendi. Bu görüşm















