Yataş Servis

28 Kasım’da Yataş Samsun Atakum mağazasından tek kişilik 100X200 baza satın aldım. Ürün ilk geldiğinde daha kurulum aşamasında gıcırdama sesi fark ettim, servis gelip vidaları sıktı ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayrıldı. Ancak 10 Ocak’ta bazanın demirinin eğildiğini fark ettim. Servise tekrar b...

28.11.2025 tarihinde Yataş Bedding’in web sitesi üzerinden Bed Frame Premier & Petit 2'li Set ürününü sipariş ettim. Siparişim 15 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü satın alırken ürün sayfasında “ücretsiz kurulum” ifadesi açıkça yer alıyordu; bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat sonrası...

2025 Ağustos ayında Yataş’tan Lento & Supreme Sleep ikili set kapsamında bir baza satın aldım. Ürün yaklaşık 40 gün sonra İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edildi. Teslimattan birkaç saat sonra, perşembe ve cuma günü içerisinde bazanın üzerinde çatlak olduğunu fark ettim. Hemen fotoğrafları...

28.10.2025 tarihinde Yataş Enza Home Denizli Pamukkale şubesinden Yataş Elite kaz tüyü yastık (50×70, %100 pamuk kumaş, 1150 gr, %80 kaz tüyü, %20 sırt tüyü dolgu) satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. 12.12.2025 tarihinde yastığı kılıfından çıkardığımızda, yastığın dikiş ve ...

22.03.2021 tarihinde Denizli Yataş mağazasından almış olduğum montessori yatağımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Üstelik bu yatağı çok yoğun kullanmadım, sadece 15 kilo ağırlığındaki çocuğum yatıyor ve buna rağmen yatakta belirgin bir deformasyon oluştu. Servis incelemesinde, ç...

2024 Aralık ayında Yalova Yataş mağazasından almış olduğum yatağın alezini kaldırdığımda, yatağın zemin kısmının sökülmüş olduğunu fark ettim. 4 Temmuz 2025 tarihinde durumu yetkili servise bildirdim, gelen servis ekibi ürünü inceledi ve üretim kaynaklı bir hata olduğunu kabul etti. Buna rağmen sade...

Yataş’tan İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Bayrampaşa mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürün 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ilk kez 17 Ocak’ta kullandım ve daha ilk kullanımda bazadan aşırı şekilde çatırdı ve gıcırtı sesleri gelmeye başladı. İçinde bariz şekilde kırık dem...

11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları’nda bulunan Yavuzlar Beyaz Eşya’dan Yataş marka yatak ve baza satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bazada ciddi bir sorun fark ettik, baza tam kapanmamaya başladı. Kontrol ettiğimizde bazanın demir aksamlarının yamulduğunu ...

Yataş'tan yeni aldığımız 3,5 aydır kullanılan yatak-baza'dan en ufak bir harekette gıcırtılar geliyor. Yepyeni ve çok az kullanıldı tolere edilebilecek bir ses de değil. Bunun için Yataş müşteri hizmetlerini aradım ve servis talep ettim. Servis bana 10.01.2026 için tarih verdi o gün içinde geleceğiz...

Yataş marka Prestige model yatağımızın yayları yaklaşık bir ay önce hissedilir şekilde batmaya ve rahatsız etmeye başladı. Bunun üzerine bugün servis talep ettik. Yatağı depoya indirmiş, koruyucu kılıfının içinde hazır bekletiyorduk. Gelen servis çalışanı yatağa sadece dik konumda, kılıfı üzerindeyk...

Yataş'tan almış olduğum yatak ve baza arızalı olarak teslim edildi. Bugün servis kaydının ucu oluşturulduğu söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servis geldi ne de aldığım mağazadan destek verildi. Bu süre zarfında ürünü kullanamadım; aradığımda da yardımcı olmadılar.

2022 yılının 8. ayında İzmir Çiğli Kipa Enza Home mağazasından Yataş marka ortopedik bir yatak satın aldım. Satın alırken bana 2 yıl yatak garantisi, 10 yıl yay garantisi olduğu söylendi. Yatağı özellikle kaliteli ve sağlık açısından rahat olduğu için tercih etmiştim. Son birkaç aydır yatak ciddi ş...

Yataş Bedding Marmara Park mağazasından aldığım baza başlık setinin kurulumu 10.01.2026 tarihinde yapıldı, ancak kurulumdan sadece üç gün sonra, 13.01.2026 tarihinde baza ile başlık birbirinden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...

Yataş Bedding’den 16.09.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul mağazasından 120 × 200 Canto & Silver takım baza satın aldım. 4 Ocak günü bazayı kilitli pozisyonda kaldırdığımız sırada, 6 yaşında ve 20 kilogram olan çocuğum oyun amaçlı kapağın üzerine çıktı ve ultra ince profilden üretilmiş bu bazanı...

+1

Yataş Bedding’den Kocaeli Gebze Center şubesinden tek kişilik Black Ice yatak, Black Ice baza ve Black Ice başlık aldım. Toplamda 38.000 TL ödeme yaptım. Ürünler bu ayın 10’unda teslim edildi ancak teslimattan sonra ürünleri kontrol ettiğimde yatakta direkt bir yırtık, bazanın ise hem sağ hem de sol...

+2

Yataş’tan satın aldığım Lotto & orta baza takımının başlığı, geçen hafta yapılan teslimatta ambalajdan çıkarıldığı anda ön kısmı kırışık şekilde çıktı. Yataş servisi ile yaptığım telefon ve e‑posta görüşmelerinde, baza başlığındaki bu kırışıklığın fazladan bırakılan kumaştan kaynaklanan ve kalite ko...

15.12.2025 tarihinde İstanbul Parlavista Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip bazayı açtığında suntasının kırık olduğunu gördü ve servis formu doldurarak bu parçanın en geç 1 hafta içinde değişeceğini söyledi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ara...

Yataş’ın online mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığımız yatağımızda, kullanımın yaklaşık birinci yılından itibaren yay batması ve belirgin çökme sorunları yaşamaya başladık. Yatakta yattığımızda yaylar vücudumuza batıyor ve her sabah sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. Kasım ayında gelen ilk ser...

2020 yılında Yataş’tan aldığım yatağım yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde çökmüş durumda olmasına rağmen, teknik servis incelemesinde yaylarda sorun olmadığı söylenerek ürün garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa yatağın yayları için 10 yıl garanti verilmişti. Servis, yaylarda sorun yok diyerek sadec...

Yataş firmasından satın aldığım yatakta çökme sorunu yaşadım ve bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Daha hızlı ilerleyebileceğim söylendiği için WhatsApp canlı bağlantısı üzerinden kişisel bilgilerim ve ürün faturamı ilettim; garanti kapsamında servis kaydı oluşturu...

Ürün satın aldığımız firma adı H**** Ö*** Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi no 19/a sorun:Yatak kısa zamanda çöktü. 25/12.2024 tarihinde, Filiz U**** adına Yataş firmasından yüklü bir para ödeyerek satın almış olduğumuz yatak daha ilk haftalarda neredeyse hiç kullanmamış olmasına rağmen ezildi ya da ç...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı’nda bulunan Enza Home mağazasından Yataş İyonic Enerji yatak satın aldım. Yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Yatak geldiği günden beri her sabah bel ve vücut ağrılarıyla uyanıyoruz, ayrıca daha 1,5 ay olmadan yatakta belirgin bir çökme oluş...

06.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Yataş Bedding mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak ve baza-başlık seti satın aldım. Satış evrak numarası 2500000810, tahmini teslim tarihi ise 26.12.2025 olarak bildirildi. 03.01.2026 tarihinde teslimat ve kurulum için gelindiğinde, kurulum sırasın...