Yataş Servis

Sayın Yetkili, 15 Ocak 2026 tarihinde internet siteniz üzerinden vermiş olduğum yatak, baza ve başlık siparişim 5 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sırasında, yatağın alt kısmında kumaşta hasar ve delik bulunduğunu fark ettim. Bu durumu anında teslimat personeline ilet...

Yatağın üzeri tiftik tiftik oldu tüy topladı. Aldığım üründen memnun değilim. İade ya da değişim talep ettim, firma servis gönderdi, inceleme sonucunda çarşaftan kaynaklı gibi mantıksız bir açıklama yapıp kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Tüketici Hakları'na da bildireceğim

Yataş'tan aldığım marlet koltuk takımı, ikili olan koltuk takımı, kumaşı kırış kırış ve oturunca koltuk gıcır gıcır sesler çıkarıyor. Servis eve geldi, koltukta üretim hatası olduğunu söyledi ve değişim önerdi. Hiçbir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerine yazdım, fakat müşteri hizmetleri değişimin ...

+2

Yataş’tan 2023 yılında Kırklareli Babaeski’den bir yatak aldık. Daha 1 yıl geçmeden, 2024’te yatakta ciddi şekilde çökme problemi oluştu. Rahatsız edici bir çökme olduğu için hem konforumuz bozuldu hem de sağlık açısından kullanımı sıkıntılı hale geldi. Elimizde fatura ve servis kaydı mevcut olması...

Ağustos 2019 tarihinde satın aldığım Yataş Blue Star 160X200 yatakta, son 8 aydır yaylarda gözle bile görülebilen belirgin bir çökme sorunu yaşamaktayım. Yatak artık Konfor sağlamadığı gibi sağlığımı da olumsuz etkileyecek bir hale gelmiştir. Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetleriyle ve ilgili b...

Yataş’tan 17.11.2025 tarihinde İzmit Kocaeli Outlet Center Enza Home mağazasından Duchess Ultra Care pocket yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 2026 Şubat başında yatağın kapitone altındaki sünger yapısında içeriden topaklanmalar oluştu ve yatağın formu bozuldu. Ayrıca yatağın ayak kısmınd...

Kasım ayında Yataş’ın Küçükçekmece Tema AVM şubesinden çift kişilik baza, başlık ve yatak aldık. Kurulum için gelen ekip, daha ilk gün montaj sırasında bazanın alt kısmındaki suntada kırık olduğunu gördü ve ilgili yerlere iletti. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen baştan beri bu kırık ile yaşamak zoru...

Yataş servise yatak başlığımı tamir edilmesi için 10 Mart tarihinde teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisi aradığımda yaklaşık 15 gün önce yatak başlığımın tamirinin hazır olduğu söylendi ancak buna rağmen ürün adresime getirilmedi. Konuy...

Yataş Bedding’den 01.04.2026 tarihinde aldığım Lento Somni baza başlık set 160x200 37001 siyah baza, yatak ve başlık takımında ürün, ilk geldiği günden beri ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Yatak üzerine oturunca ve uyku sırasında dönerken sürekli ses geliyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem...

Yaklaşık iki ay önce, 2 Şubat 2026 tarihinde Yataş Prestij Prime model yatağı Alibeyköy Balcı şubesinden satın aldım. Ancak çok kısa bir süre kullanmama rağmen yatağın sırt ve basen hizasında, her iki tarafta da belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Satın alma aşamasında ürünü aldığ...

Yaklaşık 4-5 yıl önce Yakacık Yataş Mağazası’ndan “Seven-Z Lateks Pocket Yaylı Yatak” model bir yatak aldık. Son 4-5 aydır yatağın yan kısımlarında belirgin bir çökme, orta kısmında ise yükselme oluştu. Bu durum hem konforumuzu ciddi şekilde bozdu hem de sırt ağrısı gibi sağlık sorunlarına yol açmay...

21.12.2025 tarihinde Yataş Anatolium şubesinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek yatak ve baza satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler 02.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak teslimat sırasında bazalardan birinin parçaları kırık şekilde geldi. Servisten gelen ekip bu durum...

Yataş Bedding’den geçen sene aldığım yatakta yaklaşık 3 ay önce çökme ve buna bağlı ciddi rahatsızlık yaşamaya başladım. Hem konforu bozuldu hem de sağlık açısından beni zorlayan bir durum oluştu. 26 Şubat’ta servis talebi oluşturdum. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müş...

02.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Yaraş mağazasından baza ve yatak aldık. Ürünler geldikten sonra ürünlerin kusurlu olduğunu bazadan ses geldiği yatağın bir tarafının şiş olduğu gözlemledik. 7 gün içinde mağazaya hem sözlü hem de giderek bilgi verdik. Her sorduğumuzda Genel Müd. Bilgi bekliyoru...

Yataş Bedding’ten Kayseri Forum AVM mağazasından 15 Şubat’ta satın aldığım, 26 Şubat’ta teslim edilen 160X200 Adapt Rest yatak ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eşimle birlikte yaklaşık 40 gündür bu yatağı kullanıyoruz ve ikimizde de belirgin bel ağrıları ve aşırı terleme sorunu oluşt...

Yaklaşık 3–4 yıl önce almış olduğumuz Yataş marka bazayı, aldığımız günden beri doğru düzgün ve verimli şekilde kullanamıyoruz. Bazanın üzerindeki parçalar o kadar dayanıksız ve kalitesiz ki, sürekli kırılmalar yaşadık. Kırılan parçaları ilk etapta kendi imkanlarımızla Yataş’tan temin ederek kendimi...

29.12.2026 tarihinde Yataş Suadiye mağazasından 100X200 ölçülerinde yatak, baza, başlık ve yorgan aldım. Ürünlerim 28.02.2026 tarihinde teslim edildi. Yeni eve taşınma sürecinde olduğum için, yatak ve baza paketli şekilde bırakıldı ve ben evde olmadığım için hemen kontrol edemedim. Yaklaşık bir haf...

Yataş'tan 13.10.2025 tarihinde bir yatak ve baza aldım. Yatak lekelenme yaptı. Şimdi WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Gelen teknik ekip müşteri hatası varsa sizden 1500 TL ücret alacak ve ayrıca ürününüz garanti dışında kalacakmış. Görseller ekte. Bu yatakta 34 yaşında bir birey y...

Yataş’ın İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasından 180X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatağı alalı yaklaşık 2 yıl oldu, ürün için 10 yıl garanti verildi. Ancak son 4–5 aydır yatakta belirgin bir çökme ve her hareketimde rahatsız edici derecede cıvıltı/çıtırtı sesleri oluşmaya başladı. Bu so...

Yataş Amasya Merkez şubesinden aldığım, 3 Eylül’de evimize teslim edilen Natura Rest yaylı çift kişilik yatağımda çok kısa sürede ciddi çökmeler oluştu. Yatağa yüksek bir bedel ödeyip uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken bu kadar kısa zamanda bozulması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı...

6 Mart tarihinde Yataş Metrocity İstanbul mağazasından Ergonomic Air Visco model yatak ve baza başlık satın aldım. Ürün 12 Mart’ta teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana özellikle baza başlıktan gelen yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Aradan bir ay geçmesine rağmen bu koku hiç azalmadı....

22.07.2018 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Yataş mağazasından Duchess model yatak satın aldım. Yaklaşık son 2 yıldır yatakta çökme sorunu yaşıyorum ve özellikle son 1 yıldır bu problem ciddi şekilde artarak devam ediyor. Yatakta oluşan bu çökmeden dolayı her sabah şiddetli ve gün içinde geçmeyen ...

Üzerine yatınca sorun var. Bir tarafı çökme yapıyor rahat edelim. Diye aldık ama maalesef hiç raht değil esit. Değil sağ ve sol tarafı... Konforlu değil kısacası 10 yıllık garantisi olduğu halde sorun yok denilip geçiştiriliyor değişim istiyorum lütfen mağduruz. 2 kere servis gelip baktı sorun yok d...