Yataş Servis

Yaklaşık 3 yıl önce Karabağlar’daki Yataş mağazasından 10 yıl garantili Visco bir yatak aldım. Yataşı gerçekten seven ve tercih eden bir müşteriydim ancak aldığım yatak daha 3. Yılında ciddi şekilde çöktü, resmen mahvoldu ve kullanılamaz hale geldi. Elimde garanti belgem olmasına rağmen faturam olm...

Yataş Prestij model yatağımız arızalandığı için 20.11.2025 tarihinde Mobser Global servisinden hizmet talep ettik. Bu kapsamda bizden 1.200 TL servis ücreti istendi ve bu tutarı verilen IBAN hesabına havale/EFT ile gönderdik. Ücreti ödememize rağmen arızalı yatağımızı almaya gelmediler. Alo Yatak h...

Yataş Yetkili Birimi’ne Konu: Ayıplı yatak nedeniyle ürünün tamamının değiştirilmesi veya güncel bedel üzerinden ücret iadesi talebim Sayın Yetkili, Tarafımca 28.06.2024 tarihinde aah2024000000352 numaralı fatura ile Yataş firmasından satın alınan yatakta kısa süre içerisinde çökmeler meydana gelmiş...

Yaklaşık geçen yıl ekim-kasım ayı gibi İzmir Kısık Köy’deki Zeyno Mobilya’dan Yataş marka bir koltuk takımı aldık. Daha bir yılı bile dolmadan koltukların süngerleri içe göçmeye, oturma alanları çökmeye başladı ve son 6–7 aydır bu sorunu sürekli yaşıyoruz. Yaşadığımız bu problem üzerine iki kez arı...

07.04.2025 tarihinde Mersin'de bir Yataş mağazasından 2 adet yeni koltuk aldım. 22.05.2025 te teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra sünger göçmesi sorunu yaşandı. Konu ile ilgili bildirimde bulundum. Firma yetkili servisini göndererek koltuğu inceletti. Servis görevlisi, üretim hatası olduğunu ...

Yaklaşık 6 ay önce Niğde Merkez’deki Yataş bayisinden 160x200 Orthopedic Support Pocket yaylı yatak satın aldık. Bu yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem bende hem de eşimde belirgin sırt ve bel ağrıları oluştu ve bu şikayetlerimiz zamanla arttı. Durumu Yataş servisine ilettik, yatağı k...

Yataş Bedding’den almış olduğum Yataş Tesla Sleep yatağım için 25 Eylül tarihinde servis talebi oluşturdum. 10 Kasım’da servis eve geldi, yatağın pedi için sipariş verildi ve yatağın alınıp ped değişimi yapılacağı söylendi. Servis formu numaram 5000****98’dir. Aralık ayının ilk haftasında yatağın te...

Balıkesir Altınoluk Nar Mobilya’dan aldığımız Puffy Hydro Cotton 3’lü Set baza için yaşadığımız sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bazanın ayaklarından birinin bağlantı yerleri eksik çıktı ve bu nedenle Haziran ayında Yataş servisine ilk kayıt açıldı. Servisin gelmesi için yaklaşık 1 ay bekledik, bu...

10.09.2025 günü tarafımıza teslim edilen Yataş Parma serisi köşe koltuk ve üçlü koltuktan oluşan oturma grubunun köşe konsol yüzeyinde hasar bulunması ve bu konsolda yer alan priz ünitesinin çalışmıyor olması sebebiyle, aynı gün Yataş müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden derhal şikayet kay...

İyi günler. Yataş'tan bir baza ve yatak aldım 45 gün bekledim gelen baza da kırıktı. Anında buna müdahale etmeyip tekrar servis oluşturdukları Ve tekrar bizi bu bekleme süreci aldıkları için şikayetim var. Üründe çok da güzel bir ürün değilmiş çok dayanıksız.

Yataş’ın Kavacık kurumsal mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 30 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık 1 ay gecikmeyle 10 Aralık’ta teslim edildi ve ürünler daha teslim edildiği gün baza alt ve yan tahta parçalarındaki kusurları fark ettim. Gecikmeli ve kusurlu teslimata rağmen ...

Yataş’tan Prestige Prime model yatak satın aldım ve yaklaşık 1 aylık üretim sürecini bekledikten sonra yatağım 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak ilk günden itibaren rutubet kokusuna benzer çok rahatsız edici bir kokuya sahipti. Aldığım Denizli Merkez Enza Yataş bayisini aradığımda, 3–4...

Yataş’tan Bahçelievler İstanbul şubesinden almış olduğum yemek masası henüz 6 aylık olmasına rağmen ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmedi. Üründeki sorun için başvurduğumda değişim talebimi kabul etmeyip sadece parça değişimine geldiler ancak getirilen parça masaya uymadı ve masa üst tabla ile bi...

10/11/2025 tarihinde Zonguldak Ereğli şubesinden aldığım Yataş baza ve başlığın montajı hatalı yapıldı. Ürünüm kurulduktan sonra bu hatalı montaj sebebiyle problem yaşadım ve konunun servis tarafından düzeltilmesini talep ettim. Elimde 5000****92 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen Yataş müşteri...

02.12.2020 yılında Düzce Yataş S**** K***** bayisinden 7.000 lira vererek 160X200 Smart track pocket yaylı yatak satın aldım. Bu yatağa şimdinin 80.000 lira parasını vererek en kalitelisini aldım. Yatağı 15.01.2021 tarihinde teslim aldım. (fatura no: 132715). Yatağı aldıktan birkaç ay sonra hem üst ...

Başlık: Yataş’ın Ayıplı Ürün ve Keyfi Kararları Nedeniyle Yaşattığı Mağduriyet Yıllardır güvendiğim, prestijli ve dünya çapında satış yapan Yataş markasını; kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışı nedeniyle tercih ettim. Ancak yaşadığım bu süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri deneyimler...

2023 yılında Nevşehir Enza Home bayisinden Yataş marka ortopedik Support model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır yatağın yatılan kısımlarında ciddi bir çökme oluştu ve aynı zamanda yaylardan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu nedenle 2 Aralık’ta servis talebinde bulundum. Servis tale...

Mayıs 2025 ayında Yataş’tan, İstanbul Maltepe’de bulunan BKN Mobilya İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden çift kişilik yatak ve baza seti satın aldım. Ürünlerin fatura tarihi 08.05.2025 olup, toplamda 46.500 TL bedel ödedim. Ancak haziran ayında bazanın kırıldığını fark ettim ve durumu ürünü ald...

Yataş’tan temmuz ayında İzmir Karşıyaka Mavibahçe şubesinden ikisi toplam 32000 TL bedelle iki adet yatak satın aldım. Eylül ağustosun sonunda teslim edilen yataklarda daha iki ayı geçmeden çökme sorunu oluştu ancak yaklaşık bir ay önce her iki yatakta da çökme sorunu yaşamaya başladık. Aldığımız ş...

Adana Yüzüncü Yıl yolu üzerindeki Adabir Tekstil Yataş bayisinden 29.10.2023 tarihinde Alto 3’lü yataklı koltuk ve baza satın aldık. Satın alma sırasında koltuk kumaşının leke tutmayan ve silinebilir özel bir kumaş olduğu özellikle ifade edildi. Koltukları kullanmaya başladıktan sonra kumaşta lekel...

Yataş’tan Enza Home markalı, 160X200 ölçülerinde Cool wool paket yaylı yatağı 29.11.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Enza Home mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 2 aydır fark edilir şekilde çökme ve ciddi deformasyon göstermeye başladı. Ürün ...

19.11 tarihinde Mersin Limonluk Yataş şubesinden toplam yaklaşık 22.000 TL tutarında yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler gelir gelmez kurulum yapıldığında, yatağın bazanın çok dışında kaldığını, çarşafı dahi düzgün yerleştiremediğimi fark ettim. Ölçüm yaptığımda bazanın yataktan küçük olduğun...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Yataş Prestij Prime çift kişilik yatağımın her iki tarafında da bariz çökme meydana geldi. Ürünü satın alırken yatağın 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım problemi bildirmem üzerine, 04.12.2025 tarihinde adresime yönlendirilen servis inceleme ...