Mağazada Denediğim Yumuşak Yatak Yerine Evime Sert Yatak Teslim Edildi

Yaklaşık bir ay önce bir yatak satın almak istedim. Yan uyuduğum için omuz ve basen bölgesine baskı olmasın diye yumuşak bir yatak aradım. Bir çok firmanın satış mağazalarında yatakları test ettim. İzmir Karabağlar Yataş outlet mağazasında bir yatak hoşuma gitti. Başka yatakları da denerim diye hemen karşısındaki Yataş’ın satış mağazasına da uğradım. Outlet ürünlerde garantinin olmadığını belirten satış yetkilisi üç dört bin tl arada fark olmasına rağmen beni ikna etti ve yatağı aldım. Satın aldığım yatak Yataş’ın Ionic Energy Pro modeli idi. Yatağı hem outlet mağazasında hem de normal satış mağazasında denedim ve yumuşaklığı bana uygun geldi. Aradan 4 gün geçtikten sonra yatak teslim edildi. Ancak teslim edilen yatağın denediğim yatakla bir ilgisi yoktu. Sert bir yataktı. Yataş’ın mağazadaki satış temsilcisini aradım yatağın sert olduğuna dair şikayetimi belirtim. Bana yatağın 3 ayda bedene uyum sağlayacağını ve yumuşaklığın oluşacağını söyledi. Bana pek mantıklı gelmedi. Böyle bir şeyin olması için ancak kullanılan paket yayların deforme olması gerekir. Bu da istenilen bir şey değil. Yatağı 1 ay test ettim hiçbir yumuşama ve değişiklik oluşmadı. Gaziemir Optimum AVM deki Yataş’ın satış mağazasında yatağı kız arkadaşım ve ben tekrar denedik ve tamamı ile farklı daha yumuşak bir yatak olduğunun teyidini kız arkadaşımdan da aldım. Mağazadaki satış temsilcilerine durumu anlattım. Servis kaydı oluşturun gelip baksınlar dedi. Yataş’ın müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım bana sertlik şikayeti ile servis kaydı alamayacağını söyleyerek geçiştirdi. Şimdi teşhir ve satış mağazalarında müşterileri Atlar ile test ettirip eve At efekti verilmiş Katır göndermenin hangi yörenin adeti olduğunu çözemedim. Eğer 1 ay içinde Yatağı satış mağazalarınızdaki aynı kalitedeki yatakla değiştirmez ya da yatağı geri almazsanız, endoskopik kamera ile yatağın içine girip meşhur paket yaylarınızı inceleyip görüntüleri paylaşacağımı bildiririm.