yapı ve kredi

Yapı Kredi Bankası tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 1.107 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 50.000 TL tutarında kampanyalı bir ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “kredi ödeme güvencesi” sigortası adı altında 3.323,34 TL tutarında kesinti yapıldığını s...

Instagram’daki @ikuzevtekstil sayfasından bohem koltuk örtüsü ve sandalye kılıfı siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki TR40 0006 *** 59 IBAN numarasına, alıcı adı k** e** olacak şekilde 2.198 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan sonra sayfa önce iletişimi kesti, ardından da ...

Bilgim ve onayım dışında 1.500 TL yerine 15.000 TL bireysel emeklilik katkı payı çekilmesi Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilci tarafından bireysel emeklilik katkı payı alt limitinin 1.500 TL olduğu t...

Yapı Kredi Altınkum Şubesi’ne gün boyu telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı zaman aralıklarında yaklaşık 10 kez arama yaptım; her seferinde uzun süre bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Özellikle Altınkum Şubesi’nde görevli müşt...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir onay ya da bilgi paylaşımı almadım. Bankanın kendi istediği doğrultuda limitimi düşürmesi üzerine, ben d...

İstanbul Üniversitesi AUZEF Çocuk Gelişimi bölümü öğrencisiyim. 19.02.2026 tarihinde AUZEF harç ödeme ekranı üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 4.500 TL tutarında harç ödememi yaptım. Harç ödeme ekranında da 19.02.2026 tarihinde harcın ödendiği açıkça görünmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen,...

04.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Üçyol Pide restoranından yaklaşık 14:58 sularında 315 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal ed...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard (Visa) kredi kartımdan 16 Şubat’ta 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesini talep ettiğimde, yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet hissediyorum. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum, ancak şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum ve sürekli aynı döngünün içinde kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kredi/kart borç...

Yapı Kredi’ye bağlı tlcard banka kartımla 11.02.2026 tarihinde Booking.com üzerinden yaptığım bir rezervasyon için hesabımdan 11.161 TL tutarında işlem çekimi gerçekleşmiştir. Rezervasyonla ilgili firma ile görüştüğümde bu tutarın kendilerine tahsil edilmediğini, bu nedenle herhangi bir iade referan...

12.02.2026 tarihinde arkadaşım İ***** B******, Yapı Kredi Bankası hesabından İş Bankası Messt iwallet kartıma 2.500 TL havale yaptı. Ancak hesap türü farklı olduğu için tutarın kartıma geçmediğini daha sonra öğrendim ve bu işlem için havalenin yapıldığı banka üzerinden para iade talebi oluşturuldu. ...

27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi banka hesabımdan pos Apple.com/ bıll adına 1.555,72 TL tutarında izinsiz bir para çekimi yapılmıştır. O gün bu işlemi telefon fatura ödemem sanarak önemsemedim, ancak daha sonra kontrol ettiğimde bu tutarın faturamla hiçbir ilgisi olmadığını ve Apple tarafından çekild...

Yapı Kredi Bankası Florya şubesine, annemin vekaleti ile maaş taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 05.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 12:05 sularında şubedeki 3 numaralı bankoda görev yapan kadın müşteri temsilcisi, vekaletname belgesini tarayıcıya yerleştirirken zımbayı dikkatsizce çıkardı ve bu...

Kendime ait olan ve bankadan satın almadığım yazarkasa POS cihazımı 25 Şubat tarihinde yalnızca Yapı Kredi ile çalışacak şekilde tanımlattım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık üç gün sonra, ay sonunda hesabımdan “POS donanım fiziksel bakım ücreti” adı altında 1.150 TL civarında bir tutar kesild...

CV Maker üzerinden 2024 ya da 2025 yılının Haziran ayında bir CV oluşturma işlemi yaptım. Sadece CV hazırlamak için kart bilgilerimi girmiştim, herhangi bir üyelik sözleşmesi ya da düzenli ödeme onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen kart bilgilerim kullanılarak her ay düzenli şekilde hesabımda...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Mart ayında kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın yalnızca yüzde 75’i tarafıma iade edildi, kalan yüzde 25’lik kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceği...

SC Sarvin internet sitesinden “10 ürün al 1799 TL” kampanyası kapsamında 10 ürün seçerek 22.02.2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 984JD6378G olup, Yapı Kredi World kredi kartımdan toplam 2.021,28 TL tahsil edilmiştir. Ancak siparişim sistemde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen ...

27 Şubat saat 13.15 civarında İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında, sayım esnasında 24.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. O günden bu yana 1 haftadır paramı alamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında “yıllık” kart ücreti yansıtıldı. “Yıllık” olarak ifade edilen bir ücretin kartı kullanmaya başlamamdan sadece 6 ay sonra tahsil edilmesi başlı başına tutarsız bir durumdur. Durumu anlamak...