to read complaints and reviews, or file yours. 
SC Sarvin internet sitesinden “10 ürün al 1799 TL” kampanyası kapsamında 10 ürün seçerek 22.02.2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 984JD6378G olup, Yapı Kredi World kredi kartımdan toplam 2.021,28 TL tahsil edilmiştir. Ancak siparişim sistemde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Firma ile iletişime geçtiğimde, sistemde yaşanan bir arızadan ve bunun ilk defa yaşandığından bahsedilmiştir. Kampanya düzenleyip sipariş aldıktan sonra bu şekilde bir gerekçe sunulması ve ardından ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması kabul edilebilir değildir. Eğer gerçekten iade işlemi gerçekleştirilmişse, bunun iade dekontu veya iade referans numarasının tarafıma açık ve net şekilde iletilmesi gerekirken, bu konuda hiçbir somut bilgi paylaşılmamış ve sağlıklı bir iletişim kurulamamıştır.
2.021,28 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede Yapı Kredi World kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde banka üzerinden harcama itirazı başlatacağımı, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı açıkça bildiririm. Umarım en kısa zamanda mührü vururlar.
SC Sarvin adlı firmadan 13.02.2026 tarihinde internet üzerinden 10 adet oversize t-shirt içeren 1.800 TL’lik kampanyadan sipariş verdim. Ancak 19.02.2026 günü saat 12:05 civarında SMS ile siparişimin iptal edildiğine ve ödemenin bankama iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankamı a...
Sarvin’in kendi web sitesinden 17.02.2026 tarihinde toplam 14.183 TL tutarında alışveriş yaptım. Stok kaynaklı problemler olduğu gerekçesiyle siparişimi 7 gün sonra iptal ettiler ve bana iade mesajı gönderdiler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. 10 günü...
16.01.2026 tarihinde SC Sarvin internet sitesi üzerinden 565930 numaralı siparişimi oluşturdum. Daha sonra siparişimin sistemsel bir problem nedeniyle firma tarafından iptal edildiği ve iade sürecine alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Toplam 2.599,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile değil, ba...
SC Sarvin internet sitesinden 28 Şubat tarihinde 718EM4991Q numaralı 1.918 TL tutarında ve 982WF3796M numaralı 1.638 TL tutarında olmak üzere toplam 3.556 TL’lik iki adet sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
Yorumlar