to read complaints and reviews, or file yours.SC Sarvin İptal Edilen Siparişin 2.021,28 TL’lik İadesi Gerçekleşmedi
SC Sarvin internet sitesinden “10 ürün al 1799 TL” kampanyası kapsamında 10 ürün seçerek 22.02.2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 984JD6378G olup, Yapı Kredi World kredi kartımdan toplam 2.021,28 TL tahsil edilmiştir. Ancak siparişim sistemde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
Firma ile iletişime geçtiğimde, sistemde yaşanan bir arızadan ve bunun ilk defa yaşandığından bahsedilmiştir. Kampanya düzenleyip sipariş aldıktan sonra bu şekilde bir gerekçe sunulması ve ardından ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması kabul edilebilir değildir. Eğer gerçekten iade işlemi gerçekleştirilmişse, bunun iade dekontu veya iade referans numarasının tarafıma açık ve net şekilde iletilmesi gerekirken, bu konuda hiçbir somut bilgi paylaşılmamış ve sağlıklı bir iletişim kurulamamıştır.
2.021,28 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede Yapı Kredi World kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde banka üzerinden harcama itirazı başlatacağımı, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı açıkça bildiririm. Umarım en kısa zamanda mührü vururlar.
Bu marka üzerinde tüm bu şikayetler varken akıllara gelen tek bir şey var herkesin parasını çeviriyorlar dükkanlarda gider göstermeye yarayan görseller arkadaşlar. Bugün 5 defa kendisini aradım açmadı hafta içerisinde İstanbul emniyet müdür yardımcısı ile dükkanlarına bir ziyaret gerçekleştireceğim. Gelişmeleri buradan yazarım ayrıca avukatım yasal işlemlere bu hafta başlıyor gelişmeleri tekrar buradan bilgilendireceğim. 2 bin tl değil olay, dava için daha fazla para harcayacağım ama insanları aptal yerine koyup hareket etmeyi bırakacaklar.
