Harç Ödemesi Yapıldıysa Kayıt Yenilenmedi

İstanbul Üniversitesi AUZEF Çocuk Gelişimi bölümü öğrencisiyim. 19.02.2026 tarihinde AUZEF harç ödeme ekranı üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 4.500 TL tutarında harç ödememi yaptım. Harç ödeme ekranında da 19.02.2026 tarihinde harcın ödendiği açıkça görünmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen, sistemde “harç ödememe rağmen kayıt yenilenmedi” ibaresi yer alıyor ve derslerim hâlâ yüklenmiş durumda değil.

Ödeme üzerinden 13 gün geçmesine rağmen derslerim tanımlanmadı ve sistemde kaydım yenilenmiş olarak görünmüyor. Bu süreçte AUZEF’i 4 kez aradım, her seferinde sadece harç ödemesi yapıldıysa sistemde görüneceği söylendi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Çevremde daha önce kimsenin başına böyle bir durum gelmediğini, bu nedenle kaygılandığımı da belirttim fakat buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Harç ödemem sistemde işlenerek derslerimin bir an önce tanımlanmasını ve kaydımın yenilendiğine dair ibarenin sistemde açıkça yer almasını rica ediyorum. Öğrenci numaram 4140230926 olup, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.