to read complaints and reviews, or file yours.
09.08.2026 Pazar günü saat 13.50–14.05 arasında Kilis 7 Aralık Üniversitesi önündeki 110768 numaralı Yapı Kredi ATM’sind...en para çekme işlemi sırasında para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ATM parayı vermemesine rağmen tutar hesabımdan düştü. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak du
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma uzun süredir limit artırım talebi yapmama rağmen her seferinde aynı otomatik mesajla ...talebim reddediliyor. Bankadan gelen SMS’te yasal düzenlemeler gerekçe gösterilerek limit tahsis edilemediği, gelir bilgilerimi güncelleyerek yeniden başvurmam gerektiği ve diğer b
Yapı Kredi banka hesabımda hiçbir borcum ve ödemede gecikmiş bir durumum olmamasına rağmen yaklaşık 3 saat önce hesabıma... bloke konuldu ve bakiyem “blokeli bakiye” olarak görünmeye başladı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bunun mahkeme kararıyla olduğunu söylediler ancak tarafıma ne SMS ne e-post
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesabımdan arkadaşıma 20.000 TL göndermek için havale/FAST işlemi yapmak istediğim...de “Güvenliğiniz için işleminiz kontrol edilecektir. Bu süre içinde mobil ve internet şubeden finansal işlem gerçekleştiremeyeceksiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir finan
Yapı Kredi cep şubemde telefon değişikliği sonrasında para transferi yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle kısıtlama ...ile karşılaştım. Güvenlik amaçlı bir uygulama olmasını anlıyorum ancak bu süreçte geri dönüşlerin yavaş olması mağduriyet yaratıyor ve güvenlik durumunun yanlış yorumlandığını düşü
20.08.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Yapı Kredi şubesinde portföy yöneticisi olarak görev yapan H***** Ö****** nedeniyle... son derece mağdur edici bir deneyim yaşadık. Şubeye uzun süredir yüklü miktarda parasını emanet eden bir müşteri olarak, tapu dairesinde gerçekleşen satış işlemimiz sırasında kend
20.08.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Yapı Kredi World kredi kartıma 20.000 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen a...radan 24 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen ödeme hâlâ bekleyen provizyon olarak görünüyor ve finansallaştırılmadığı için kartım kullanıma kapatılmış durumda. 21 Ağustos’ta alış
Yapı Kredi kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında, 3D güvenlik kullanılmadan 10.360 TL tutarında i...şlem yapılmıştır. İşlem ekstreme moka united *Zara giyim ı / İstanbul şeklinde yansımıştır. Bu harcamaya dair tarafıma sadece SMS ile bilgi gelmiş, ben de bunu görünce işlemin bana
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Zeytinburnu Davutpaşa şubesi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 35.000 TL tutarındak...i paramı ATM sıkıştırdı ve yatırma işlemi tamamlanmadı. Aynı bankada devam eden bir kredi ödemem bulunuyor ve bu tutarı kredi taksitimi ödemek için kullanacaktım. Bu nedenle kredi
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık şifremin bloke edilmesi nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu yüzd...en borcumu ödeyemiyorum. Şifrem güvenlik sebebiyle bloke edildiğini söylüyorlar, ancak şifremi yanlış girmedim, hatta yeni almıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde mobil uygulamaya eri
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka hesabımda icramı kapatmama rağmen halen bloke tutulması nedeniyle mağdur ediliyorum. 12.0...8.2026 tarihinde hesabımda bloke olduğunu fark ettim, 13.08.2026 tarihinde icra borcumu tamamen ödedim ve icra dairesi banka ve iş yerime “borcu yoktur” yazısı gönderdi. Buna rağme
20.08.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme yaptığım E**** Hanım’ın üslubu ve yaklaşımı beni... son derece rahatsız etti. Benimle sanki bir uşağıymışım gibi ters ve saygısız bir şekilde konuştu. Görüşme sırasında bankanızdan bugün gelen bir mesajdan bahsettim, ancak kendisi
Yapı Kredi Bankası’ndan 11.04.2025 tarihinde kullandığım tüketici kredisine ait iki adet gecikmiş taksitim bulunmaktadır.... Bu taksitleri 01 Eylül 2026 tarihinde toplu olarak ödeyeceğimi bankaya belirtmeme rağmen, tarafıma halen tehditkar üsluba varan SMS’ler gönderilmeye devam ediyor. Özellikle “yap
Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredime ilişkin gecikme nedeniyle 13.08.2026 tarihinden bu yana günde 5–6 kez telefonla... aranıyorum. Sürekli ve ısrarlı şekilde yapılan bu aramalar, artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkileyen bir rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumdadır. Yapılan aramalarda
Yapı Kredi’de yer alan maaş hesabımı yaklaşık 4 aydır kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak istediğimd...e ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vadesiz hesabımın son 4 hanesi 0411’dir. Bugün telefonla müşteri hizmetle
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kredi kartımla zaten her ay çeşitli faiz v...e ücretler ödediğim halde, ağustos ayı ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı düzenli kullanan bi
Bugün, kendisini Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi olarak tanıtan ve numarası +212 4 14 00 52 4 olan bir numara tarafın...dan telefonla arandım. Arayan kişi Yapı Kredi’nin güvenlik biriminden olduğunu söyleyerek kartımla ilgili konuşmaya başladı. Görüşme sırasında kartımdan belirli tutarlarda işlem y
Yapı Kredi mobil şube üzerinden 07.08.2026 tarihinde 34 LCD 867 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve 1.000 TL öde...me gerçekleştirdim. Ürünün durumunda “Ürün verildi” yazmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ödeme alınmasına ve sistemde ürün
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün 444 0 444 numarasını aradım ve yaklaşık 35–36 dakika hatta be...kletildim. Bağlanmanın zor olduğunu bildiğim için uzun süre hatta kalmaya devam ettim ancak temsilciye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapandı. Eski kredi kartımdaki parayı yen
Bugün Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait, başka bankadaki hesabıma 1.918.000 TL tutarında EFT işlemi ...gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık beş saat geçmesine rağmen, "güvenlik nedeniyle" denilerek EFT tarafıma iletilmedi ve para karşı bankaya aktarılmadı. Bu süreçte müşteri h
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, geçmişte varlık şirketleri tarafından açılan icra dosyaları nedeniyle bloke k...onulmuştu. Yaklaşık 9 ay önce tüm icra borçlarımı ödedim, dosyalar kapatıldı ve ilgili icra daireleri tarafından bankanıza, borcun ödendiğini ve blokenin kaldırılabileceğini belirt
Yapı Kredi Bankası’nda yüksek tutarlı havale/EFT işlemi yaptığım her seferinde, “güvenlik işlemi” gerekçesiyle saatlerce... paramı bekletiyorlar. 20.08.2026 tarihinde saat 03.00’te 2 milyon tl tutarında yaptığım işlem, öğlen 12.00 olmasına rağmen hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. Benzer bir durumu daha önce
"Para hesabıma geçti teşekkürler ederim"
Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımı 20.08.2026 tarihinde saat 11.10 civarında kapatarak banka ile ilişiğimi tamamen ke...smek istememe rağmen, dijital hesap cüzdanım olmasına karşın fiziksel olarak teslim etmemem durumunda yaşanacak sorunlardan bankanın sorumlu olmadığına dair bir bildirim aldım. Hes
