to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi tarafından tarafıma yeni bir kart gönderildi, ancak bu kartla ilgili bilgi almak için 3 gündür müşteri hizmet...lerine ulaşamıyorum. Farklı saat aralıklarında defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Benim tek isteğim, müşteri hizmetle
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımı Haziran ayında kapatmama rağmen hesabımdan hâlâ “Esnek Hesap faizi” adı altında par...a kesintisi yapılmaktadır. 30 Haziran’da hesabımdan yaklaşık 1.409 TL, 19 Temmuz’da ise 500 TL faiz kesintisi gerçekleşti. Esnek hesabımın kapalı olduğunu gösteren ekrandan da gör
Yapı Kredi’de bulunan borsa hesabımda yaklaşık 3.000 TL civarında ana param vardı. Piyasadaki hareketlilik sebebiyle bu ...tutar 1.200 TL’lere kadar düştü. 4–5 ay önce de yine borsa hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 400 TL civarında bir tutar çekilmişti, o zaman da bunu bankanı
19 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00 civarında Yapı Kredi ATM’sinden 20.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM para verme hazn...esinden para sıkışmış şekilde çıktı, ben yalnızca 3.000 TL’yi çekebildim, kalan tutarı ATM otomatik olarak içine geri çekti ve hazneyi kapattı. Buna rağmen hesabımdan 20.000 TL tam
18.07.2026 tarihinde saat 21.14’te Adana Seyhan Pınar Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden karekod ile 1.600 TL p...ara çekmek istedim. İşlem sonrasında tutar Türkiye Finans’taki hesabımdan düşmesine rağmen ATM’nin para haznesi açılmadı ve paramı alamadım. Yapı Kredi müşterisi olmadığım için ça
Yapı Kredi müşteri hizmetleri temsilcilerinin hatalı bilgilendirmesi ve bunun sonucunda oluşan 1 saatlik zaman kaybı ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.07.2026 tarihinde saat 11:27'de, hesabımdaki kullanılabilir bakiyemi kullanamadığım için destek almak üzere müşteri hizmetlerini aradım, anc
Tokat merkezde bulunan Yapı Kredi şubesi ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Civil mağazasında i...şe başladığımda, iş yerimin Yapı Kredi ile çalıştığını öğrendim. Hesabımda bloke olduğunu bildiğim için daha işe başlamadan önce şubedeki gişe görevlisine defalarca kez maaşımı bu
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yıllardır bu bankayla çalışıyorum ve kredi kartı ödemelerimi hiçbir zaman a...ksatmadım, asgari ödeme yapmadan düzenli ve tam olarak yatırdım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı limitimin bankanın kendi inisiyatifiyle düşürüldüğünü yeni yaşadı
Yapı Kredi World kartımla 19.07.2026 tarihinde YouTube.com Premium için 119,99 TL tutarında harcama yaptım. Dönem içi ha...reketlerimde işlem açıklaması “Google YouTube.com” olarak görünmesine rağmen, işlemin arka planda sanal POS üzerinden geçmesi nedeniyle otomatik sistem bu harcamayı YouTube.com Pre
Yapı Kredi World kartımdan yaklaşık iki aydır rubikodemebilet.com İstanbul isimli yerden düzenli olarak para çekimi görü...nüyor. Ben bu siteye üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir işlem yapmadım. Kartım bu süre boyunca sürekli Konya’da benim elimdeydi, kaybolma ya da başkasının eline g
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir pasif durumda olan bir vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı hisse senedi yatırım hesab...ım bulunmaktadır. En az bir yıldan fazla süredir bu hesaplarımda herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, 9 Temmuz 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan yatırım hesabıma 438,60 TL ak
Yapı Kredi Bankası’na ait 5679 ile biten dijital kredi kartımdan, 18.07.2026 tarihinde saat 19:50 civarında “Google YouT...ube.com London GBR” açıklamasıyla 149,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. YouTube.com ya da ilgili hizmete yönelik herhangi bir üyelik, satın alma veya ö
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabıma yatan maaşıma, kredi kartı ve kredi borçlarımdan dolayı bu ay tamamen bloke konu...lmuş ve maaşım borçlarıma mahsup edilmiştir. Maaşımda zaten 1/4 oranında icra kesintisi olmasına rağmen, kalan tutarın da tamamının banka tarafından tahsil edilmesi nedeniyle asgar
Yapı Kredi World kartıma 17.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti kesinlikle öd...emek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını sadece harcama yapıp 1.257,99 TL Worldpuan biriktirmem durumunda silebileceklerini söylediler. Ben böyle bir şa
16 Temmuz Perşembe günü saat 16.33 civarında Kırıkkale Yahşihan Podium AVM’deki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 30....000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aynı zaman aralığına ait ATM ekran görüntüsünde tarih, saat ve ATM numarası da görünmektedir. Olayın hemen ardından Ya
Yapı Kredi Bankası’na ait 5356 ile başlayan ve sonu 3495 ile biten banka kartımla ilgili toplam 14 adet harcama itirazım... bulunuyordu. Temmuz 2026 başında, dosyamdaki bütün bilgilere hakim olduğu anlaşılan bir Yapı Kredi çalışanı tarafından banka kayıtlı hattımdan arandım. Bu görüşmede, 14 harcama it
16 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi ...yapmak istedim. 20.000 TL yatırdığım işlemde ATM 400 TL’yi iade etti, ekranda ise para sıkışma hatası verildi. Kalan 19.600 TL’yi ne ATM iade etti ne de hesabıma aktardı; şu an 19.
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı 17 Temmuz 2026 günü saat 15:30 civarında motor üzerindeyken düşürüp kaybettim. Hemen... aynı saatlerde müşteri temsilcisi ile görüşerek kartımın kaybolduğunu bildirdim. Görüşmede kartımın iptalini gerçekleştirdiler ve bana “motor üzerindesiniz, tekrar kart talebi içi
13.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Yapı Kredi şubesi önünde bulunan ATM’den 3.000 TL para çekme işlemi yaparken gen...el bir elektrik kesintisi yaşandı. ATM tam para verme aşamasındayken elektrikler kesildi, para tarafıma hiç ödenmedi; ancak tutar hesabımdan düşüldü. Bu durumla ilgili bankanızla
Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartımın 2026 Temmuz ekstresine 1.257,99 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır.... Geçen yıllarda aynı bankayı aradığımda bu ücret tarafıma koşulsuz olarak iade edilmişti. Hatta geçen sene yine Yapı Kredi’nin iki farklı kredi kartını birden kullandığım için yıll
Yapı Kredi kredi kartımla yurt dışında gerçekleştirmek istediğim bir harç ödemesi sırasında bankanıza ait sistem tarafın...dan tarafıma “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verildi. Bu uyarı nedeniyle ödemenin yapılmadığını düşündüm. Ancak ilerleyen saatlerde kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol etti
14.07.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. İstan...bul Esenler Tepe Meydandaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 18.000 TL yatırırken ATM’de para sıkışması yaşandı ve işlem sırasında ekranda uyarı gördüm. Daha sonra müşteri hizmetler
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine genel hat üzerinden arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü canl...ı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, sürekli aynı soruları sorup yönlendirmeler yapıyor, adeta müşteriyle dalga geçer gibi oyalıyor ama sonunda karşımda tek bir yetkili b
