Yapı Kredi Bankası

2022 Ocak ayında Yapı Kredi Bankası’nda kendi adıma bir yatırım hesabı açtım ve bu hesap üzerinden iki adet yüksek tutar...lı işlem gerçekleştirdim. İşlemlerimden biri yaklaşık 600 bin tl civarındaydı, diğeri ise sistemin izin verdiği ölçüde çok daha yüksek bir tutardı. İkinci işlemi bu şekilde yapmakt...

06.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.00 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini, babamın maaş kartı harcamaları ve he...sap hareketleriyle ilgili kafamıza takılan bir konuyu sormak için aradım. Babamın kulaklarının zor duyduğunu özellikle belirterek önce teyit için kendisinin konuşmasını, ardından b...

03.06.2026 tarihinde saat 10:11’de Yapı Kredi Bankası’na ait 9169 ile biten Worldcard kredi kartımdan MokaUnited/Zara gi...yim adına 5.719 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, herhangi bir alışveriş yapılmamış ve işlem bilg...

02.06.2026 tarihinde saat 00:26 civarında İzmir Buca Bucakoop Mahallesi’nde bulunan, numarası 107005 olan Yapı Kredi ATM...’sine 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı kasasına aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 16385430 referans numarasıyla ka...

22 Mayıs günü Balıkesir Gönen ilçesindeki Yapı Kredi banka ATM’sinden babamın hesabına, banka kartı ile 27.800 TL para y...atırırken ATM para sıkışması nedeniyle tüm tutarı yuttu. Hemen ardından telefonuma, para sıkışması sebebiyle sayım yapıldıktan sonra tutarın hesaba aktarılacağına dair bilgilendirm...

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ihtiyaç kredim ve ek hesabım için bana açıkça... “Birer taksit öderseniz iyi müşteri olarak görünürsünüz ve ikinci kez yapılandırma için mutlaka yardımcı oluruz” denildi. Ben de bu söylenenlere güvenerek ödemelerimi yaptım ve ik...

Yaklaşık 15 aydır Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bulunan 500 bin tl tutarındaki param MASAK incelemesi gerekçesiyle b...loke edilmiş durumda ve bu süre zarfında parama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak rahat 30 defa görüşme yaptım...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu düzenli olarak ödememe rağmen borcum bir türlü bitmiyor; aksine her seferi...nde daha da artıyor. Ekstrelerimde anlam veremediğim kalemler görüyorum ve yaptığım ödemelere rağmen borç tutarımın düşmediğini fark ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım olmamasına r...

Yapı Kredi World kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl alınan yıllık kart ücretim, bugüne kadar ke...sintisiz şekilde tamamen iade ediliyordu. Ancak 2026 yılında Mayıs ayında yansıtılan yıllık kart ücreti için bu kez farklı bir uygulama ile karşılaştım. Bu yılki yıllık kart ücret...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 28 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce 15 ...Mayıs’ta da kart ücreti yansıtılmış; kartı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti, kartın 6 ay açık kalması şartıyla iade edeceklerini söylemişlerdi. Ben de iad...

24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden HGS satın aldım. İşlem sırasında sistem araç plakası, ruhsat seri n...umarası ve kişisel bilgilerimi tek tek talep etti, hepsini doğru girmeme rağmen plakayı yazarken bir harfi yanlış yazdığım için HGS bambaşka bir kişinin aracı üzerine açılmış. Yakl...

Dün öğle saatlerinde Yapı Kredi hesabımdan bir şahsa 1.190 TL tutarında fast havale işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaş...ık 19 saat geçmesine rağmen para ne karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü. İşlem hâlâ sonuçlanmadı ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Yapı Kredi’den, gerçekleşt...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold Troy kredi kartımdan 27 Mayıs’ta 1.256 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu kartı hiç kullanmamama rağmen hesabıma böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Banka ile görüştüğümde bu aidatın sadece yarısını iptal edebileceklerini söylediler, an...

Sonu 5156 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 1.107,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Kart ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında... kredi kartı yıllık aidatı adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Ekstrede bu tutar sadece aidat ücreti olarak görünmekte, detaylı ve net bir açıklama yapılmamaktadır. Bugüne k...

02.06.2026 tarihinde saat 10:18:17’de, Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5330 ile biten fiziki kredi kartımdan MokaUnited/...Zara Giyim sanal POS’u üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5.329,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup kart hamili olara...

Bugün Yapı Kredi 0850 222 0 444 çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra hatta 20 dakikadan fazla... bekletildim ve sonunda görüşme sağlandığında müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de telefonun bu şekilde kapatılması beni oldukça ra...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesin...tisi yapılmıştır. Ekstreyi kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve itiraz etmek için bankayla iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, bu aidatın yıl sonuna kadar 1.200 TL’lik puan k...

Yapı Kredi Play kartıma ait hesabımdan 22.05.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 1.107,00 TL tutarında kart aidatı çe...kilmiştir. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili tarihte alınan 1.107,00 TL tutarınd...

Zara dan bilgimiz ve onayımız olmadan bugün itibariyle 02.06.2026 tarihinde saat 10:18:17 de bilgimiz ve onayımız olmada...n Yapı Kredi World kartımızdan sanal pos ile 5329,00 tutarında alışveriş yapılmıştır. SMS onayı veya kod gelmedi bize. Henüz provizyonda olduğu için banka müdahale edemiyormuş. Kar...

Yapı Kredi Crystal kartımla, Setur üzerinden yapılan 120.000 TL üzeri harcamaya 7.500 Worldpuan kampanyasına 25 Mayıs ta...rihinde katıldım. 28 Mayıs’ta da Setur çağrı merkezi üzerinden, kampanyaya uygun bir Kuzey Kıbrıs oteli için 122.311 TL tutarında, 3 taksitli harcama yaptım. Hem Setur hem de Yapı ...

Yapı Kredi Bankası’na ait yıllardır aktif olarak kullandığım World kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 846,50 TL tutarı...nda kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’nin 07.05.2026 tarihli ve 048220260001025 sayılı kararı lehime sonuçlanmış olmasına rağme...