"Değerli Şikayetvar yetkilileri ve çalışanları,
Bir internet sitesi ile ilgili uğradığım haksızlığı 7 Ocakta, hiçbir cevap alamayacağım inancıyla ve bir beklentiye girmeden şikayetimi sizlere yazmıştım. Sonuç alacağıma gerçekten inanmamıştım çünkü benzer şikayet o kadar çoktu ki benim kesintimden çok daha fazlaları vardı. Geri dönüleceğine İnanmadığım için de kartımı kapattırmıştım.
10 Ocakta tarafınızdan mailime mesaj geldi. Okudum ve bankamı kontrol ettim. Üyeliğim olmadan izinsiz yapılan kesinti geri ödenmişti.
Sorunumun olumlu çözümlenmesinde iadeden çok sizlerin duyarlılığı beni çok mutlu etti. "Yazsam ne olacak ki" düşüncesiyle öylesine yazdığım şikayetime ilginizle önyargımı yıktınız, size olan güvenimi kazandınız. Duyarlılıkla sorunuma yaklaştığınız için tüm çalışanlarınıza ayrı ayrı çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız.
Nice mağdurların sorununu çözmeniz dileğiyle iyi ve başarılı çalışmalar diliyorum."