Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade İsteği

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve kesilen 961,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat tutarının tamamen iade edilmemesi halinde kredi kartımı kapatmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ederim.