to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Hepsiburada’nın anlaşmalı olduğu banka Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada kredi kartı aldım. Kartı alırken sözleşme ve bilgilendirmelerde yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir ifade, var ya da yok şeklinde açık bir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen bu ayki ekstremi incelediğimde 920 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece belirli bir kısmının iade edilebileceği, kalan tutarın ise alışveriş puanlarımdan düşüleceği ve bunun için de kartın en az 6 ay daha açık kalması gerektiği söylendi. Ben böyle bir şartı kabul etmiyorum ve kart ücretiyle ilgili bu uygulamayı da adil bulmuyorum.
Herhangi bir şekilde açıkça belirtilmeyen bu yıllık kart ücretinin, ek bir şart koşulmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın ekstresine 4 Ocak 2026 tarihinde 915 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube ...
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada kartını kullanıyorum. Bu kartı alırken müşteri hizmetleri çalışanı tarafından kartın avantajları anlatıldı ancak yıllık aidat konusu açıkça belirtilmedi, bu nedenle sade, aidatsız bir kart gibi düşünerek kabul ettim. 2025 Aralık ekstreme 950 TL y...
Hepsiburada uygulamasındaki reklamdan görerek oradaki adımlarla Yapı Kredi banka hesap açtım. Hepsiburada uygulaması için bazı avantajları olduğu ifade ediliyordu taksitlendirme vs. Fakat ben uygulama aracılığıyla kullanamadım. Bugüne kadar. Banka hesabı için açılan uygulamada da herhangi bir kart ü...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı 19.11.2024 tarihinde teslim aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Henüz bir yıl dolmadan, 6. Ayda “yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında bir kesinti hesabıma yansıtıldı. Ücretin işlem detayında da “yıllık kart ü...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde, ekstreme 3156 ile biten kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken böyle...
Yorumlar