to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada kredi kartımdan 06 Ocak tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. İadesini talep ettiğimde bu tutarı karta artı bakiye olarak yansıttılar; ancak aynı tutarda Worldpuanımı eksiye düşürdüklerini sonradan fark ettim.
07 Ocak tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak Worldpuan bakiyemin tekrar artıya geçirilmesini talep ettiğimde, ikinci görüşmede karşıma çıkan temsilci “Onaylamasaydınız, yapacak bir şeyim yok” diyerek hiçbir gerekçe sunmadan yardımcı olmadı. 8237 ile biten kredi kartıma ait Worldpuan bakiyemin düzeltilerek artıya geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi’den yaklaşık 1 yıldır kullandığım Hepsiburada Worldcard’ımdan, 2025 Aralık ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı alırken tarafıma aidatsız kullanım olacağı söylenmişti. Buna rağmen yüksek tutarda bir aidat kesilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri...
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard’ımdan 961,50 TL tutarında yıllık kredi kartı kullanım ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 7890’dır ve kartı Hepsiburada üzerinden online başvuru ile aldım. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...
Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard’ı alırken, tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 10 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kartımı Hepsiburada Premium kapsamında kullanıyorum. Ücret iades...
Merhabalar. Yapı Kredi'den bana ücretsiz olarak önerilen World Hepsiburada kartına yıllık kart ücreti olarak 666 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana konuşma tarihini soruyor. Üzerinden epey bir zaman geçti ve yanlış yönlendirme yaptıklarını dile getirdim. Buna rağmen hiçbir...
Yapı Kredi Bankası'ndan Hepsiburada kartı temin ettim. Kartı bir süredir kullanmıyordum. Akabinde, Worldpuan tanımlanacağı ve kartı kullanıma açmam durumunda puan kazanacağımın belirtilmesi üzerine kartı kullanıma açtım. Ancak 1 ay geçmeden 961 TL kart ücreti tarafıma yansıtıldı. Müşteri temsilciler...
Yorumlar