Yatırım Hesabımdan Yapı Krediye Para Çekemiyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Yaklaşık 3 gündür yatırım hesabımdan Yapı Kredi hesabıma 68.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem her seferinde “işleme alındı” olarak gözüküyor ancak para tekrar oyun hesabıma geri dönüyor. Her gün farklı saatlerde denememe rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir ücret ya da komisyon kesintisiyle de karşılaşmadım.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “kısa süre bekletileceğim” ve işlemin finans birimine bağlı olduğu belirtiliyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce aynı platformda sorunsuz şekilde para çekme işlemleri yapabiliyordum.

Kullanıcı adım: huriye1. Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.