Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35056316

Maaş Günlerinde ATM'de Nakit Yok, Emekliler Başka Bankaya Yönlendiriliyor

profile
Enver
Yapı Kredi Bankası
01 Şubat 18:22
657

Yapı Kredi Bankası Ankara Mamak Abidinpaşa Şubesi ATM’lerinde her aybaşında emekli maaşımızı çekerken sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyoruz. Eşim de ben de Emekli Sandığı emeklisiyiz ve maaşlarımız bu bankaya yatıyor. Uzun süredir her ay maaş günü ATM’ye gittiğimizde, cihazda para olmadığı için maaşlarımızı çekemiyoruz.

En son 1 Şubat 2026 tarihinde aynı sorun tekrarlandı. ATM herhangi bir hata kodu vermiyor, doğrudan ATM’de para olmadığı ve işlem gerçekleştirilemediği ifade ediliyor. Ardından da telefonumuza “Maaşınızı çekemediniz, 24 saat içinde başka banka ATM’lerinden ilk kullanım için ücretsiz para çekebilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Kendi maaşımı, maaşımın yattığı bankanın ATM’sinden çekemeyip, başka bankanın ATM’sine yönlendirilmemi hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

İlk aylarda bunun tesadüf olduğunu düşündük ve bankaya bildirme gereği duymadık; fakat her aybaşında aynı durumla karşılaşınca bunun artık rutin bir uygulama gibi göründüğünü fark ettik. O gün ATM’lere gelen diğer emeklilerin de eli boş döndüğüne defalarca şahit olduk.

Yapı Kredi Bankası yetkililerinden, özellikle maaş günlerinde ilgili şubedeki ATM’lerin düzenli ve yeterli şekilde para ile beslenmesini, müşterilerin başka bankaların ATM’lerine mecbur bırakılmamasını ve emekli müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesine son verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi ATM'si Emekli Maaşımı Vermedi: Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

profile
İsmail
Yapı Kredi Bankası
31 Aralık 2024 00:00
1.577

Yapı Kredi ATM para mı vermedi Yapı Kredi banka içindeki şubeden bugün emekli maaşımı çekmek için gittim. Para çekildi gibi gözüküyor ama ATM paramı vermedi. Güvenlik kameraları var en ince ayrıntısına kadar incelensin istiyorum. Bir emekli maaşımız var onu da çekemiyoruz ATM el koyuyor. Ödemelerim...

ATM'den Emekli Maaşı Çekilemedi, 19.100 TL Hesaptan Eksildi

profile
Kadriye
Yapı Kredi Bankası
04 Aralık 2025 16:38
422

28 Kasım’da Ankara Birlik Mahallesi 448. Cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden emekli maaşını çekmek isteyen arkadaşım adına bu şikayeti yazıyorum. ATM 19.100 TL’yi saydı ancak parayı teslim etmedi. Buna rağmen işlem tamamlanmış gibi görünerek 19.100 TL hesabından düştü ve bu tutar şu an ne nakit o...

ATM'den Emekli Maaşı Çekilemedi, 19.100 TL Hesaptan Eksildi
1 Destek
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşım ATM'de Kayboldu, Banka Sorumluluk Almıyor!

profile
İrfan
Yapı Kredi Bankası
30 Mayıs 2025 23:28
1.364

28 Mayıs 2025 tarihinde, saat yaklaşık 20:40 civarında, Ankara Kızılay’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden emekli maaşımı çekmek istedim. Ancak işlem sırasında ATM kartımı iade etti, fakat hiçbir şekilde para teslim edilmediği halde sistem üzerinden işlem başarılı gözüküyor ve para hesabımdan düşülmüş ...

ATM Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Suleyman
Yapı Kredi Bankası
23 Ağustos 2025 11:51
737

07 Haziran 2024 sabahı, emekli maaşımı çekmek için Avcılar Gümüşpala Mahallesi'ndeki Yapı Kredi ATM’sine gittim; ancak ATM kapalıydı. Ardından karşısındaki eski PTT şubesinin önündeki ATM de kapalıydı. Avcılar Reşitpaşa’daki ATM ise kartımı iade etti, işlem yapamadım. Sonrasında, Avcılar Merkez’de b...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yapı Kredi Bankası ATM'de Çekilmiş Gösterilen Para! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası ATM'de Çekilmiş Gösterilen Para!

profile
Selçuk
Yapı Kredi Bankası İzinsiz Benim Hesabımdan Sitenin Sahibi Parama El Koydu! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası İzinsiz Benim Hesabımdan Sitenin Sahibi Parama El Koydu!

profile
Haydar
Yapı Kredi Bankası ATM'si Sürekli Arızada videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası ATM'si Sürekli Arızada

profile
Yasin
Yapı Kredi Bankası Günlük Para Çekme Limiti videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Günlük Para Çekme Limiti

profile
Volkan
Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne Bağlanmak İstiyorum videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne Bağlanmak İstiyorum

profile
Mehmet
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi 2 Banko videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Sarıgazi 2 Banko

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Para Çekme Yapı Kredi Bankası atm Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası şube Yapı Kredi Bankası Para Çekme emekli sandığı Yapı Kredi Bankası Para Çekme mesaj gelmiyor Yapı Kredi Bankası emekli maaşı Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası uygulaması Yapı Kredi Bankası emekli sandığı
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri