Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

2020 yılında Yapı Kredi Bankası’ndan yapılandırma yaptım ve bu yapılandırmayı daha sonra tamamen kapattım. Borcumu kapatmama rağmen sistemde hâlen kapalı görülmediği için 9 TL’lik bir borç kalıntısı varmış gibi görünüyor ve bu nedenle kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte Antalya Mura...

Yapı Kredi Play karta sahibiyim, üniversitede 2016 yılında yıllık ücret olmadan aldığım 1000 TL limitli kartın yıllık kart ücreti 840 TL olarak yansıtılmış ve bunu ödemeyeceğimi söyledim ve kart iptali sağladım. Kullanmadığım kartın ücretini ödemeyeceğim, borcumun silinmesini istiyorum.

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ancak bu süre boyunca bankadan sağlıklı etkili verimli ve müşteri odaklı bir hizmet alamadım. Hala alamıyorum! Yıllardır yaptığım tüm başvurular, itirazlar ve taleplerim sistematik olarak olumsuz sonuçlanıyor. Üstelik müşteri temsilcileri şikayetler...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır kullandığım hesabım, haberim ve onayım olmadan Esenler şubesinden Halkalı şubesine aktarılmış. Bunu da tamamen tesadüfen, dün fark ettim. Hesabımın ne zamandır Halkalı şubesine taşındığını sistemde göremiyorum. Ben Esenler’de ikamet ediyorum ve bankacılık işlemleriy...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisiyim ve tüm faturalarımın ödemesini de bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Bugün kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde, hem otomatik ödemede olan hem de manuel ödediğim tüm faturalarım için “fatura ödeme ücreti” adı altında işlem ücreti kesildiği...

Yapı Kredi Bankasına ait banka kartımdan, Apple.com/Bill adına iznim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 26 Aralık tarihinde 41 TL, 31 Aralık tarihinde 24 TL ve 1 Ocak tarihinde 414 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL civarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. Benim herhangi bir Apple ...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 2 Ocak tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin, hiçbir ek şart ileri sürülmeden ve puan, kısmi iade vb. alternatifler önerilmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 6166’dır. Tük...

Yapı Kredi kredi kartımın 8022 ile biten numarasından, 3 Ocak tarihinde Cvmaker.com adlı üye iş yeri üzerinden 349,71 TL tutarında iznim ve onayım olmadan sanal POS işlemi yapılmıştır. Bu tutar çekilirken ne kart üzerinden, ne mobil uygulama, ne de SMS yoluyla bana herhangi bir onay ekranı sunulmamı...

2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve yalnızca İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı normal vadesiz hesabımı kullanıyorum. Esnek hesap ürünüm ya da kredi kartım bulunmamasına rağmen 31 Aralık tarihinde hesabımdan faiz tahakkuku adı altında toplam 273 TL kesinti yapılmıştır. Hesabımda zaten son...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 16.000 TL bakiyemi bugün hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil şubeye girdiğimde “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para çekme veya herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenli...

Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap ürünümle ilgili olarak, hesabı çok kısa süre ve sınırlı şekilde kullanmama rağmen, kapatma aşamasında faizi ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen, sonrasında habersiz şekilde üzerime faiz işletilmeye devam edildiğini, az önce hesabıma girip baktığımda fark ettim. B...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttuğum için girişim bloke oldu. Uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istediğimde sistem beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde sadece mobil bankacılık şifresi için şubeye gitmek ...

04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi İstanbul Sarıyer şubesinde yaşadığım bir gizlilik ihlalini paylaşmak istiyorum. Bu şubede çalışan bir personel, banka nezdindeki borcumla ilgili bilgileri, soyadı benimle aynı olan ve sadece uzaktan akrabam olan bir kişiye benim bilgim ve iznim olmadan aktarmıştır. Ki...

Yapı Kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım birkaç alışveriş için iade süreci başlatılmasına rağmen, 17 Aralık tarihinden beri toplam 4.090 TL tutarındaki iadelerim kartıma geri yansımadı. Temu tarafında iadelerin onaylandığına dair belgelerim ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, bu tutar h...

Yapı Kredi Bankası’na bağlı, 26 anc 863 plakalı aracıma tanımlı 1025539941 numaralı HGS ile yaptığım otoyol ve köprü geçişlerim, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem tarafından çekilmemiştir. 21.05.2024, 10.10.2024, 06.11.2025, 07.11.2025, 08.11.2025, 04.12.2025 ve 12.12.2025 tarihlerinde...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard Opet kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2025 yılı içerisinde 961 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken tarafıma herhangi bir ek ücret veya yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendiği halde, bu tutarın sonradan yansıtıldığını gö...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2116 olan Word Business kartıma tanımlı sanal kartımdan 10.06.2025 tarihinde, Bismil Vergi Dairesi/Diyarbakır adlı iş yerinden sırasıyla 8.504,08 TL, 37,50 TL, 513,64 TL ve 1.250 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez çekim yapılmıştır. Bu çekimlere hiçbi...

02.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Şişli Büyükdere Caddesi’ndeki Yapı Kredi bankamatiğinden karekod kullanarak hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para yatırıldığına dair bildirimi de aldım; ancak bir süre sonra bu bildirim kendiliğinden silindi ve para hesabıma geçm...

Kasım 2025’te Yapı Kredi Antalya Alanya Şubesi aracılığıyla Kartopu eğitim seti kampanyasına dahil oldum. Şube yönlendirmesiyle portal üzerinden toplam 60 adet video izledim ve bu video izleme süreci sonunda bebekler için Kartopu eğitim seti/kitaplarının şubeden teslim edileceği bilgisi verildi. Tü...

Yapı Kredi kredi kartıma Ocak ayında 961,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımla araç kilometre sorgulaması yapmak isterken 50 TL çekim olacağı belirtilmesine rağmen, kartımdan 36.000 TL tutarında işlem çekildi. İşlem ekstreme “Passo Pazarye” şeklinde yansıdı ve bu tutarı kesinlikle onaylamadım. İşlem 02.01.2026 tarihinde saat 18:25 civarınd...

Yapı Kredi Bankası’nda, İstanbul Maltepe’de maaş hesabı olarak kullandığım, muhtemelen Küçükyalı şubesine bağlı vadesiz mevduat hesabımın Aralık ayı hareketlerini incelerken yapmadığım fast işlemler fark ettim. 24 Aralık tarihinde hesabımdan tanımadığım kişilere ait alıcı isimleriyle toplam dört ade...

Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nın Ulus ve kuğulu şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Eşim 25/08/2025 tarihinde vefat etti. Vefatından bu yana evin kalan kredisi için Allianz sigortayla bir türlü iletişime geçip işlemleri halledemedikleri için 3 aylık kredi borcunu ve avukat ücretini 3770 TL ödemek zo...