to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait Platinum World kredi kartımın 9928 ile biten numaralı kartına 5.04.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında k...art aidatı yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak kullanılan bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüş
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma bloke uygulanmış durumda. Hesabımda borcum olduğu için ödeme yapmam gerekiyordu v...e bu borcu ödemek amacıyla hesaba para gönderdim, ancak hesap blokeli olduğu için paramı kullanamıyor ve maaş hesabımı aktif olarak değerlendiremiyorum. Blokenin ne zamandır devam
04 Nisan Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir’de bulunan QNB ortak ATM’nizden Yapı Kredi hesabıma 2.000 TL para yatırmak ...istedim, ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem gerçekleşmedi ve paramı yuttu. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de param hesabıma geçti. K
Yapı Kredi Bankası Bursa Mustafakemalpaşa ve Balıkesir Bandırma şubelerinde yürüttüğüm vasilik işlemleri kapsamında, Tür...k Medeni Kanunu’nun 448. maddesiyle bana tanınan hakkım açık olmasına rağmen babamın emekli maaşı üzerine hukuka aykırı şekilde bloke konulmuştur. Vasi olarak TMK 448’e göre babamı
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı uzun zamandır kullanıyorum, hatta bu yıl içinde sadece bir kez işlem yaptım. Buna ...rağmen 06/04/2026 tarihinde kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili kartımın son dört hanesi 1506’dır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden bugün 0 (549*********20 numaralı hattan arandım. 1700 TL tutarındaki borcumla ilgili o...larak arayan temsilciye, önümüzdeki hafta için ödeme sözü verebileceğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında temsilci, konuşmaya arkadan insanların müdahale ettiğini söyledi. Oysa
Uzun yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim. Geçmiş yıllarda bu konuda yardımcı olunurken bu kez sadece yarım iade teklifinde bul
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2025 Mart döneminde 1.085,50 TL olarak yıllık üyelik aidatı tahsil edildi, bu tutar...ın sadece 814,12 TL’si iade edildi. 2026 Mart döneminde ise tekrar 1.420 TL üyelik aidatı alındı ve bu kez de yalnızca 1.064,99 TL iade edildi. İki dönem sonunda toplamda 626,39 TL
Yapı Kredi Bankası tarafından düzenlenen “Müzik, Oyun ve Video Platformları” kampanyasına World Mobil uygulaması üzerind...en katıldım. Kampanya koşullarına göre 20 Mart – 19 Nisan 2026 tarihleri arasında Master Card logolu kart ile belirtilen platformlarda yapılan harcamalara toplamda 300 TL’ye kadar
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Visa kredi kartım ile, Yapı Kredi Seyahat Kanalı üzerinden 01.08.2026–03.08.2026 tarihle...ri için 1673804 voucher numarası ile otel rezervasyonu yaptım ve bu işlemde 11.044,00 TL karşılığı World Puan kullandım. Uçuşumu gerçekleştireceğim havayolu şirketinin uçuş tarihle
"Çözüm için teşekkürler."
3 Nisan’da Bağcılar Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden 13.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında herh...angi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. O gün müşteri temsilcisiyle de görüştüm, yaklaşık saat aralığı olarak 09.30–10.30 olduğunu kendilerine ilettim. Bir
Eylül 2025’ten beri düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yı...llık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bağlı olduğu bu karttan böyle yüksek bir tutarın habersiz şekilde alınmasını kesinlikle kabul etm
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartım için yaklaşık bir ay önce limit artışı talebinde bulundum, ancak talebim... Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi. Findeks puanımı kontrol ettiğimde 1192 olarak görünüyor ve gecikmiş bir borcum ya da ödenmemiş bir gecikmem olmamasına rağme
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Crystal Metal kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 30.699 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildi. Bu aidattan hiçbir şekilde haberim yoktu ve kart başvurusu sırasında bana bu karttan aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti. Yaşadığım şaşkınlık üzerine müşteri hizmetl
Yapı Kredi Ankara şubesindeki hisse senedi hesabımı kapatmama rağmen, hesabımda uzun zamandır 2,35 TL tutarında “hisse s...enedi takas borcu” görünmektedir. Hisse senedi hesabım kapalı olmasına rağmen böyle bir borç görünmesini anlayamıyorum ve bu durumu haksız buluyorum. Bu nedenle, hesabımda görünen
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım mesajda, sahip olduğum Kişisel Günce sigorta poliçemin yenilenmesini istemiyorsam 8 Nisa...n 2026 tarihine kadar aramam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, daha ben aramadan poliçemin yenilenmesinin iptal edildiğini ve bu iptalin de yine çağrı
1 Nisan günü saat 19:00 civarında Aydın Kuşadası’nda Metro Market’in oradaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1000 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından bankaya başvurdum ve konu ile ilgili kayıt açıldı. Ancak daha sonra bana ya
Yapı Kredi Bankası’nın mevcut kredi kartı müşterisiyim. Hepsiburada üzerindeki avantajlardan faydalanmak için bankanın H...epsiburada kartını talep ettim. Ancak bana, mevcut kartımla aynı limiti kullanan ve tek limit üzerinden işleyen ikinci bir kart gönderildi. Bunu mantıksız bulduğum için kartı hiç k
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredilerimi yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında tüm ödemelerimi düzenli olarak ve zamanınd...a yapmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “ödemede gecikme” ibaresi yer almaktadır. Düzenli ödeme yaparken raporda gecikme görünmesi nedeniyle hem kredi notum olumsuz etkilenmekte h
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 8–9 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımın Eylül 2025’teki hesap... özetine 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınm
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 1817215 numaralı portföy hesabımdan, “posta yolu ile ekstre gönderimi” adı altında 2023 y...ılından beri benden ücret kesildiğini 1 Nisan 2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Üç yıl boyunca toplam 5.157,45 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu süre boyunca tar
04 Nisan 2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR ile Aktif Bank hesabıma 40.000 TL para yat...ırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Cebimde fiilen bulunan ve yatırmak istediğim bu paranın ATM’de kalmasına rağmen tarafıma anında bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullanıyorum ve şifre değiştirme aşamasında tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. ...Yaklaşık 6 ay önce şifre değiştirirken uygulama beni işlem ortasındayken giriş sayfasına attı ve ne eski şifremi ne de belirlediğim yeni şifreyi kabul etmedi. Bu nedenle hesabıma e
