to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kart Aidatı İadesi Yapmıyor
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium ve World Platinum kredi kartlarımdan alınan toplam 1.808 TL kart aidatının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.06.2026 tarihli Hakem Heyeti kararıyla bu tutarın tarafıma iadesine hükmedilmesine rağmen banka, karara uymayarak kart aidatını hâlâ iade etmemiştir.
Süreçte Yapı Kredi Genel Müdürlük ile görüştüm ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi ve Hakem Heyeti kararına rağmen ödeme yapılmadı. Yasal olarak bağlayıcı nitelikteki bu karara rağmen bankanın direndiğini görmek mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Hakem Heyeti kararına uygun olarak toplam 1.808 TL tutarındaki kart aidatımın, yasal faiziyle birlikte ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatı iadesi için Hakem Heyeti kararına rağmen banka ödeme yapmadı, iletişim kurulmadı ve bu yüzden tüm banka ilişkilerimi sonlandırdım.
