Hepsiburada Worldcard Ve Worldcard Kartlarından Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard ve Worldcard kredi kartlarımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her iki kartımda da düzenli harcamalarım ve taksitli işlemlerim bulunuyor. Ekstrelerimi kontrol ederken, 28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard kartımdan 961,50 TL, 24 Aralık 2025 tarihinde ise Worldcard kartımdan 846,50 TL yıllık kart ücreti adı altında tutar çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir kampanya, taahhüt veya özel bir sözleşmeye bu ücretler için ayrıca onay verdiğimi hatırlamıyorum. Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım yüksek limitli kartlarımdan bu şekilde yüksek tutarlarda yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
28 Eylül 2025 tarihli 961,50 TL ve 24 Aralık 2025 tarihli 846,50 TL olmak üzere toplam kesilen yıllık kart ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Düzenli harcama yapan ve bankanızla uzun süredir çalışan bir müşteri olarak, bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.