Kredi Kartı Sağlanmadığı İçin Ek Promosyon Alınamıyor

Yapı Kredi Bankası’na “Emekliye Müjde” kampanyası kapsamında emekli promosyonu almak için 20 Haziran sonrasında mobil uygulama üzerinden başvurdum ve tüm sözleşmeleri imzalayarak müşteri oldum. Başvuru sırasında ve şubede bana toplam 30.000 TL promosyon verileceği, bunun 15.000 TL’sinin koşulsuz verileceği, kalan 15.000 TL’nin ise ek promosyon olarak fatura talimatı, dijital aktiflik ve 1.000 TL harcama sözü gibi şartları yerine getirmem halinde ödeneceği açıkça söylendi.

Kampanya detaylarında ek promosyonun kredi kartı üzerinden yatacağı, ayrıca 1.000 TL’lik harcama şartının da kredi kartıyla yapılması gerektiği belirtildi. Ancak ben emekli olmama ve emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşımama rağmen defalarca şubeye gitmeme karşın bana hiçbir şekilde kredi kartı verilmedi. Şube çalışanları sadece başvurularımın olumsuz sonuçlandığını söyledi ve nedenine dair net bir açıklama yapmadı, “olabilir, olmayabilir” gibi yuvarlak ifadelerle geçiştirildim.

Şu anda kampanyada belirtilen şartları yerine getirmek istememe rağmen, kredi kartı tanımlanmadığı için 15.000 TL’lik ek promosyonu alamıyorum. Ek promosyonu almak için gerekli harcamayı yapabileceğim bir kartım olmadığı için, kendi hak ettiğim tutarı kullanamamam hem ekonomik olarak beni mağdur etti hem de psikolojik olarak ciddi şekilde üzdü. Diğer bankalarda hâlihazırda yüksek tutarlı kredilerim devam ederken, Yapı Kredi’nin bana 1.000 TL limitli dahi olsa bir kredi kartı vermemesi benim için anlaşılır bir durum değildir.

Yapı Kredi Bankası’ndan talebim, bana en azından 1.000 TL, 5.000 TL ya da uygun göreceği herhangi bir limitte kredi kartı tanımlaması ve bu kart üzerinden kampanya şartlarını yerine getirerek kalan 15.000 TL’lik ek promosyon tutarımı almamın sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, kredi kartı verilmese dahi ek promosyon tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Aksi takdirde ilk maaşımı almadan emekli maaşımı tekrar eski bankama taşıyarak sözleşmeyi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.