Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Worldcard İptali Talebi

Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard’ıma 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve kart ücreti ödemek istemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iptal etmeyeceklerini, sadece mevcut World puanlarımla bir kısmını ödeyebileceğimi, kalan kısmı ise harcama yaparak kazanacağım World puanlarla kapatmam gerektiğini, bu puanları kazanmazsam da tutarı tl olarak ödemek zorunda olduğumu söylediler. Kart aidatını iade etmek yerine beni harcama yapmaya zorlayan bu yaklaşımı son derece yanlış buluyorum ve kartı kullandığıma pişman oluyorum.

Kart yıllık ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ücretli Hepsiburada Worldcard’ımın iptal edilmesini ve mümkünse yıllık aidatsız, ücretsiz bir kart tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.