to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 18 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, tüketici aleyhine haksız şartları düzenleyen hükümleri v
Yapı Kredi kredi kartımla Opet akaryakıt istasyonlarından yaptığım akaryakıt alışverişlerim için iki ayrı kampanyaya kat...ıldım. Kampanya başına 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında akaryakıt puanının, birinci kampanya için Aralık ayında, ikinci kampanya için ise Ocak ayında kartıma yüklenmesi
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 25 yıldır emekli müşteriyim. Emekli müşterilere EFT’nin ücretsiz olduğu belirtilmesine r...ağmen, yıllardır başka bankalara para gönderdiğimde her işlemde ücret kesiliyor ve tutar yükseldikçe kesilen ücret de artıyor. Buna rağmen hâlâ emekli hesabım üzerinden EFT’nin ücr
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdaki ek hesabı kapatmama rağmen, 21 Şubat tarihinde hesabımdan “faiz” adı altında 6...69,01 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem ayrıntılarına baktığımda bu tutarın tarafımdan onaylanmış herhangi bir işlem veya açık ek hesapla ilgili olmadığını gördüm. Hesap n
Yapı Kredi’ye ait, sonu 3309 ile biten Worldcard kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında üyelik ücreti ...yansıtılmıştır. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek hizmet sağlanmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. İlgili tüketici mevzuatı gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere y
Annemin emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’na taşıdık, ancak daha bir yıl bile dolmadan kredi kartına yıllık kart ücreti ...yansıtıldı. 8 Şubat tarihinde son dört hanesi 4911 olan kredi kartından 1.107 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankayı aradığımda tutarın sadece yarısı iade edildi, kal
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 23.03.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesint...inin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için 24.03.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, yazılı kararında bu ücretin yasal olmadığına ve bankadan alınarak
28.01.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden EFT işlemi ile 38.175,00 TL’yi yanlış kişiye gönderdim. Daha... önce 2022 yılında alışveriş yaptığım ve IBAN’ı kayıtlı kalan, Yapı Kredi Bankası müşterisi H**** H****** Ö******’e para gitmiş. Oysa ben Sapanca’da faaliyet gösteren Hasnur Kuyumc
22 Şubat 2026 tarihinde saat 11:50 civarında Enpara hesabımdan Yapı Kredi B...ankası’ndaki bir hesaba yaklaşık 3000 TL tutarında para transferi yaptım. I
10 Şubat 2026 tarihinde, 6984 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1.107 TL tahsil ...edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketi
Yapı Kredi’deki ek hesabımı, yaklaşık 2025 Aralık ayında krediye çevrilerek yapılandırmak zorunda kaldım. Sadece bir ay ...farklı sebeplerden dolayı ödeyemediğim için defalarca kez arandım ve o dönem piyasada yaklaşık yüzde 3,11 civarında faiz varken, beni yüzde 4,60 civarında çok daha yüksek bir faiz
Sonu 4073 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan, 19.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.420,00 TL tutarınd...a “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Tüket
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi bugüne kadar hep zamanında yaptım.... İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi ayın 20’siydi, ben ise ödemeyi 2 gün gecikmeli olarak
Yapı Kredi hesabımdan, oynadığım oyunda belirtilen IBAN numarasına yaklaşık 1000 TL gönderdim. Parayı hesabımdan gönderm...eme rağmen ne oyun hesabıma bakiye yansıdı ne de para geri geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle / canlı destekle görüştüğümde, paranın geri gönderileceği söylendi ancak a
"..."
Sonu 9073 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.107,00 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip
Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncellemek için hem mobil uygulama üzerinden hem de S...amsun İlkadım şubenizden defalarca deneme yaptım, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleşmedi. Cinsiyet uyum sürecinde olan bir bireyim, mahkeme sürecim devam ediyor ve hâlihazırda
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi ...Worldcard başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan sonra Ağustos 2025 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen,
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sintisi yapıldığını Şubat 2026 ekstrede fark ettim. Bu tutarın, zaten düzenli olarak kullandığım bir karttan yüksek bir yıllık aidat olarak alınmasını kabul etmiyorum. Durumu fark
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartımı maaş müşterisiyken çıkarttım ve henüz bir yıl dolmamış olmasına rağme...n Şubat ayı ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.420 TL yansıtıldı. Eylül 2025’e kadar maaş müşterisiydim; aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılm
19.02.2026 tarihinde saat 09.15 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile kendi vadesiz hesabıma... 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “tanımlanamayan banknotları hazneden alınız” uyarısı çıkmasına rağmen para alma haznesi hiç açılmadı; bu nedenle tüm
22.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil şubeme giriş yaptığımda, vadesiz maaş hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “faiz t...aahhüdü / vergi fonu / destek fonu” açıklamalarıyla art arda 706,64 TL, 105,85 TL ve 105,84 TL tutarlarında kesintiler yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda bu işlemle
"Sorunumu Çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde düzenli ol...arak 10 TL EFT ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olduğum için EFT’lerin ücretsiz olması gerektiğini düşünürken her işlemde bu kesintiyle karşılaşıyorum. Bu durumu hem müşteri hizme