to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş müşterisinden bile aidat alıyor. Yapı Kredi’ye ait Haziran ayında aldığım Worldcard’ıma, Ocak ayında kart kapalı olmasına rağmen 6 ay geçince kart aidatı yansıtıldı. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen 16 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 806,19 TL kart aidatı işlendi. Bu durum üzerine Yapı Kredi...
Yapı Kredi Bankası’na ait ön ödemeli World kartımı online ve otomatik ödemelerde kullanırken uzun süredir sorun yaşıyorum. Kartım unionpay kartı olmamasına rağmen, bazı alışveriş sitelerinde ödeme ekranında unionpay kartı gibi görünüyor ve bu durum hem kullanımda sıkıntı yaratıyor hem de güven vermi...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den kartlı işlemle banka hesabıma 600 TL para yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından tarafıma SMS gelerek paranın sıkıştığı, talep için SMS göndermem gerektiği belirtildi. SMS’te yer alan yönlendirmeye uyarak ...
Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı olarak 2025 yılı Haziran ayında göreve başladım ve maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum. Göreve başladığımda 2025 yılına ait maaş promosyonumun en geç Aralık ayında hesabıma yatacağı tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ...
16.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan üç kez yanlış kişiye para transferi yaptım. Tutarlar sırasıyla 2.000 TL, 5.000 TL ve 5.001 TL olmak üzere toplam 12.001 TL yanlış hesaba gönderildi. Durumu hemen fark edip aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...
Denizli ili Pamukkale ilçesi Çınar Mahallesi’nde, postanenin yanında bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’lerini, iş yerimizin günlük nakit tahsilatlarını yatırmak amacıyla düzenli olarak kullanmaktayız. Ancak söz konusu ATM’lerde sürekli ve tekrar eden şekilde para yatırma işlemlerinde eksik sayım yapıl...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3726’dır. Bu kesintiyle ilgili bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanmayı başara...
15 Ocak 2026 tarihinde Amsterdam’da bulunduğum sırada Yapı Kredi’ye ait 9673 ile biten kartımdan, tesadüfen fark ettiğim 33 bin TL tutarında bir otel harcaması gördüm. Saat 18.01’de yapılmış olan bu işleme dair bana hiçbir onay kodu SMS’i gelmedi ve ben işlemi yaklaşık 18.30–19.00 arasında fark edip...
Yapı Kredi’deki hesap kartımı kaybettiğim/çaldırdığım için hem kartımı kullanamıyor, hem de SIM kart blokesi nedeniyle üç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için SIM kart blokemi şubeye giderek kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde...
Hepsiburada üzerinden, aidatsız olduğu belirtilen Yapı Kredi Premium Worldcard başvurusunda bulundum. Geçen yıl kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmemesine rağmen, bu yıl 7 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.258 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesabımda gördüm. Bu kartı özellik...
Sonu 8471 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 1.257,99 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fı...
TOKİ’nin Adıyaman Besni projesi için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım, ancak hak sahibi olamadım. Başvurusu olumsuz sonuçlanan birçok kişinin ücret iadesi hesaplarına yatmasına rağmen, benim ödediğim 5.000 TL hala hesabıma geçmedi. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptım, fakat bugüne kadar...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, başka bir icra dosyam olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş durumda. Maaş hesabım tamamen kısıtlandığı için paramı sadece şubeye gidip gişeden çekebiliyorum, kartımı ve hesabımı hiçbir şekilde normal bir maaş hesabı gibi kullanamıyorum. Ma...
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ankara Cebeci Şubesi aracılığıyla bireysel hesabımdan 15.000 USD tutarında yurt dışı transferi gerçekleştirdim. İşlem, aracı banka olan Bank of Africa Europe üzerinde takılmış durumdadır ve para alıcıya ulaşmamıştır. 15.12.2025 tarihinde bankanız tarafından MT192 iad...
Yapı Kredi kredi kartımla Ocak ayında yaptığım harcamalardan Worldpuan kazandım ve bu puanların Şubat ayına kadar kullanım süresi olduğunu biliyordum. Ancak herhangi bir uyarı yapılmadan, son kullanma tarihi gelmeden puanlarım bir anda silindi. Yaklaşık 150 TL tutarındaki puanlarımın neden silindiğ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 17.11.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu zamana kadar aidat iadesi için bankayla ayrıca b...
Yapı Kredi Bankası’ndan bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafımdan 16.800 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir sigorta talebim ya da isteğim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş durumda. Krediye ...
"Arayarak derdim çözüldü ve para iadem gerçekleşti teşekkürler"
"Param yatırıldı sıkıntım giderildi"
12.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstoç‑Bağcılar çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Yaklaşık 20.000 TL tutarınd...
Sonu 5035 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 04.09.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart ç...
Yapı Kredi’deki hesabımdan 13 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 395 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın “bakım ücreti” adı altında kesildiği söylendi ancak ben böyle bir ücreti asla kabul etmiyorum. Hem maaş müşterisi olmama rağmen, tarafıma ...
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için iki gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kartıma bloke konulduğu için ATM’lerden de hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece bir kez m...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi’de sim kart bloke problemim nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için gerekli işlemleri tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak çözmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl...
14 Ocak saat 15.15 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Merter bölgesinde bulunan bir ATM’sinden hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranın tamamını aldı, ancak işlem sonunda hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Yapı Kredi ile iletişime geçerek konuy...
