Yapı Kredi World Gold Kartı Yıllık Ücreti Kesildi, İade Ve Düzeltme Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartını alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Buna rağmen daha kartı hiç kullanmadan 1.250 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ücretin yüzde 75’ini düşeceklerini belirttiler, ben de bu durum nedeniyle kartımı dondurdum. Ancak buna rağmen yaklaşık 950 TL olan bu tutar tekrar ekstreme yansıtıldı.

Kartı daha aktif olarak kullanmaya bile başlamamışken, hem başta “yıllık ücret alınmayacak” denilip sonrasında yüksek tutarlı yıllık ücret kesilmesini hem de itiraz ve kartı dondurmama rağmen bu ücretin tekrar yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartım için yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımın kullanım şartlarında bana söylenen şekilde yıllık ücret alınmayacak biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.