Yapı Kredi'nin Güvenlik Prosedürleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yapı Kredi bankasının saçmalıkları yüzünden gereken ödemelerimi yapamıyorum. 10 yıllık müşterisiyim. Bu arada. Havale işlemi sırasında sözde güvenliğim için havale işlemi bloke edildi, 3 kere müşteri temsilcilerine bağlanmama rağmen Herhangi bir çözüm üretemiyorlar, ezbere güvenlik birimlerine iletiyoruz deyip başlarından savmak dışında Herhangi bir bilgi aktarımları yoktur. Şu an 2 saati geçti. Güvenlik birimlerinin bana ulaşmasını beklediğim süre. Bununla ilgili yardımcı olacak birime bağlanamıyorsunuz. Yapı Kredi güvenlik birimlerinin keyfini bekliyorsunuz. Acil bir durumunuz olursa yandınız. Hesap benim para benim ama Herhangi bir çözüm yok paramı kullanamıyorum, işlemi yapmaya yetkim yokmuş. Bu şekilde bir mağduriyeti kimseye yaşatmaya hakkınız yok. Onca işim gücün arasında banka aramaya da vaktim yok, eminim bankaya da gitsem hiçbir çözüm üretemezler. Ailecek bezdirdiniz artık bizi. En kısa sürede sizinle olan bütün ilişkilerimizi bitiriyoruz!