to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de Cayma Hakkı Engeli Ve Mobil İşlem Sorunu
30 Haziran 2025 11:179.037
22.06.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasından ihtiyaç kredisi kullandım. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanacağımı bildirdim. Bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde kredimi kapatma hakkım olmasına rağmen banka cayma süremin 14 gün olduğunu bu süre içinde ancak erken kapama yaparsam komisyon, ücret vs iadelerini yapabileceğini söylüyor. Üstelik mobilden kullandığım kredi için mobilden kapama yapamıyorum, cayma bildiriminde bulunamıyorum. 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüşüp 30 dakikamı harcadım. Talebim : kredimi cayma hakkımdan faydalanıp kapatacağım. 30 günlük süremin bildirim tarihinden itibaren başlatılmasını rica ederim.
