Yapı Kredi Bankası 2–3 Haftadır Kartım Kapalı Durumda

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı, kendi yaşadıkları mağduriyet kapsamında herhangi bir gerekçe sunmadan kapattılar. Bu kartı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve emekli maaşım da yine uzun süredir Yapı Kredi’ye yatıyor, bankanın da yıllardır müşterisiyim.

Yaklaşık 2–3 haftadır kartım kapalı durumda ve bu süreçte hem günlük harcamalarım hem de planladığım ödemelerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir sonuç alamadım, kartın neden kapatıldığı ve ne yapılabileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Uzun yıllardır bankanızın müşterisi ve emekli maaş müşterisi olarak, World Gold kredi kartımın tekrar acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.