to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımlarımı kontrol ederken, bankanızın uyguladığı alım‑satım makas aralığının olağanüstü derecede yüksek olduğunu fark ettim. İlgili gün piyasa kapanış fiyatı 143,93 TL seviyesindeyken, bankanızda gümüş için alış fiyatı 139,017 TL, satış fiyatı ise 154,76 TL olarak görülmekteydi. Bu da yaklaşık 14 TL’lik çok geniş bir makas anlamına gelmektedir.
8 Ocak 2026 tarihinde yatırım hesabımı açtığımdan beri gümüş işlemlerinde benzer şekilde yüksek makas aralıklarıyla karşılaşıyorum. Bu durum yatırımcı olarak tarafıma ciddi ek maliyet yüklemekte ve uygulanan makasın hem yatırımcı lehine olmadığı hem de rekabet kuralları açısından sorgulanabilir olduğu yönünde bende soru işaretleri oluşturmaktadır.
Yapı Kredi’nin gümüş alım‑satım makas aralığını piyasa koşullarına ve yatırımcıların menfaatine daha uygun, adil ve makul seviyelere çekmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve alınan aksiyonlar ile ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde, mesai saatleri içerisinde yaklaşık 175.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Bu sırada alım‑satım makas farkı 2 TL civarındaydı. Ancak 26 Aralık tarihinde, yine mesai saatleri içinde, makas farkının herhangi bir bildirim yapılmadan 6 T...
Yapı Kredi’de gümüş hesabı açmak için emir verdiğimde alım‑satım makas farkı yaklaşık 2 TL görünüyordu. Hesabım açılıp işlemim gerçekleştiğinde ise makas farkının 7 TL’nin de üzerine çıktığını gördüm. Bu durum, dışarıdaki kuyumculardan bile daha yüksek bir makas anlamına geliyor ve kendimi yanıltılm...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde alım ve satım fiyatları arasındaki farkın bugün fark ettiğim üzere yaklaşık 6 TL olduğunu gördüm. Bu makasın, piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum yatırım yapmayı zorlaştırıyor. Gümüş işlem...
Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtığım altın hesabımda düzenli olarak birikim yapıyorum. Hesabı açtığım dönemlerde alım–satım makas aralığı bu kadar yüksek değildi, ancak son dönemde makas aralığı o kadar açıldı ki altın satmak istediğimde ciddi bir zararla karşılaşıyorum. Şu an mobil bankacılı...
Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları şu anda rekor kırıy...
Yorumlar