to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce, 01.12.2025 tarihinde hesabım aracılığıyla yüklü miktarda fiziki olmayan gümüş alımı yaptım. İşlemi yaptığım tarihte alım‑satım makas farkı gram başına yaklaşık 1–2 TL seviyesindeyken, şu anda makas farkının 6–7 TL gibi olağan dışı bir seviyeye çıkarıldığını görüyorum.
Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek oranda artırılan makas farkını, hangi gerekçeye ve hangi uygulama politikasına dayandırdıklarını tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirmelerini istiyorum. Bu durumun yatırımcı aleyhine, öngörülemez ve hakkaniyete aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, gümüş işlemlerindeki makas farkının makul seviyelere düşürülmesini ve mevcut yüksek makas nedeniyle oluşan zararımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın nasıl ve neye dayanarak yapıldığı konusunda detaylı ve şeffaf bir bilgilendirme bekliyorum. Gerektiği takdirde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu gibi ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı bildiririm.
23 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımlarımı kontrol ederken, bankanızın uyguladığı alım‑satım makas aralığının olağanüstü derecede yüksek olduğunu fark ettim. İlgili gün piyasa kapanış fiyatı 143,93 TL seviyesindeyken, bankanızda gümüş için alış fiyatı 139,017 TL...
Yapı Kredi internet şubesi üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde 24 ve 26 Ocak tarihlerinde gümüş fiyatlarındaki artışın alış tarafına yansıtılıp satış tarafına aynı oranda yansıtılmadığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 2 olan alım–satım makası bir anda 5 seviyesine çıkarıldı. Bu durum ...
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde, mesai saatleri içerisinde yaklaşık 175.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Bu sırada alım‑satım makas farkı 2 TL civarındaydı. Ancak 26 Aralık tarihinde, yine mesai saatleri içinde, makas farkının herhangi bir bildirim yapılmadan 6 T...
Yapı Kredi’de gümüş hesabı açmak için emir verdiğimde alım‑satım makas farkı yaklaşık 2 TL görünüyordu. Hesabım açılıp işlemim gerçekleştiğinde ise makas farkının 7 TL’nin de üzerine çıktığını gördüm. Bu durum, dışarıdaki kuyumculardan bile daha yüksek bir makas anlamına geliyor ve kendimi yanıltılm...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde alım ve satım fiyatları arasındaki farkın bugün fark ettiğim üzere yaklaşık 6 TL olduğunu gördüm. Bu makasın, piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum yatırım yapmayı zorlaştırıyor. Gümüş işlem...
Yorumlar