to read complaints and reviews, or file yours.Makas Farkının Ani Yükselişi Ve Telafi Talebi
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce, 01.12.2025 tarihinde hesabım aracılığıyla yüklü miktarda fiziki olmayan gümüş alımı yaptım. İşlemi yaptığım tarihte alım‑satım makas farkı gram başına yaklaşık 1–2 TL seviyesindeyken, şu anda makas farkının 6–7 TL gibi olağan dışı bir seviyeye çıkarıldığını görüyorum.
Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek oranda artırılan makas farkını, hangi gerekçeye ve hangi uygulama politikasına dayandırdıklarını tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirmelerini istiyorum. Bu durumun yatırımcı aleyhine, öngörülemez ve hakkaniyete aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, gümüş işlemlerindeki makas farkının makul seviyelere düşürülmesini ve mevcut yüksek makas nedeniyle oluşan zararımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın nasıl ve neye dayanarak yapıldığı konusunda detaylı ve şeffaf bir bilgilendirme bekliyorum. Gerektiği takdirde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu gibi ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı bildiririm.
