to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgileri Mobil Uygulamada Görüntülenmiyor Ve Şifre Alınamıyor
18 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum 19 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Onay sonrasında bankanın mobil uygulamasını indirerek giriş yaptım; ancak kredi kartım onaylanmış olmasına rağmen uygulama içerisinde kart bilgilerim görüntülenmemektedir.
Bu nedenle kredi kartı şifresi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda “Eksik evrakınız bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta, ancak “tamamla” seçeneğine tıkladığımda sistem hata vermekte ve herhangi bir işlem yapılamamaktadır.
Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde kredi kartı şifresi tuşlamam istenmektedir. Kart bilgilerime erişemediğim ve şifre alamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamamaktayım.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, kredi kartı bilgilerimin mobil uygulamada görüntülenmesini ve kredi kartı şifresi alabilmem için gerekli işlemlerin tarafıma açılmasını talep ediyorum.
