to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum 19 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Onay sonrasında bankanın mobil uygulamasını indirerek giriş yaptım; ancak kredi kartım onaylanmış olmasına rağmen uygulama içerisinde kart bilgilerim görüntülenmemektedir.
Bu nedenle kredi kartı şifresi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda “Eksik evrakınız bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta, ancak “tamamla” seçeneğine tıkladığımda sistem hata vermekte ve herhangi bir işlem yapılamamaktadır.
Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde kredi kartı şifresi tuşlamam istenmektedir. Kart bilgilerime erişemediğim ve şifre alamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamamaktayım.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, kredi kartı bilgilerimin mobil uygulamada görüntülenmesini ve kredi kartı şifresi alabilmem için gerekli işlemlerin tarafıma açılmasını talep ediyorum.
7 Ocak 2026 Çarşamba günü Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve kayıt işlemi yapmak istedim; ancak bir türlü başarılı olamadım. Kimlik doğrulama aşamasında kamera sürekli donuyor; ya kimliği hiç okumuyor ya da yarıda kalıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama düzgün çalışmadı. Bir...
Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...
13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına girmek istediğimde, şifremi üç kez yanlış girdiğim bildirildi ve yeni şifre oluşturmam için yönlendirildim. Yeni şifre oluştururken benden bankamatik kartı şifrem istendi, doğru girdiğim halde “hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve işl...
Yorumlar