to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Kartıma Yetkisiz Yıllık Aidat Kesildi İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim ve Worldcard kredi kartım ile ek kartıma, hiçbir bilgim ve rızam olmadan yıllık kart aidatı yansıtıldı. 19 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu işlem sonucunda kartlarımdan toplamda yaklaşık 1.350 TL aidat kesildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak üzerinden 3 ay geçtiği gibi, bana göre tamamen geçersiz ve mantıksız bir gerekçeyle aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Uzun yıllardır düzenli olarak bu bankayı kullanan bir müşteri olarak, bilgim dışında kesilen bu aidat tutarının tarafıma yansıtılmasını ve sonrasında da keyfi bir gerekçeyle iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Kart ve ek kartımdan alınan toplam yaklaşık 1.350 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde banka ile olan tüm irtibatımı keserek hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
